हम आपके store और ग्राहकों को कैसे सुरक्षित रखते हैं
COD PRO customer phone numbers, emails और order details संभालता है। हम इस data को कैसे रखते हैं और message delivery में कौन हमारी मदद करता है, यहां जानें।
आपके store का access
- COD PRO Shopify से सिर्फ वही permissions मांगता है जिनकी इसके features को जरूरत होती है। Newsletter के लिए email-marketing signals जैसी optional permissions तभी मांगी जाती हैं, जब आप वह feature on करते हैं।
- आपके अपने tools, आपके बनाए, scope किए और revoke किए जा सकने वाले Agent API keys से connect होते हैं। Keys hashed रूप में store होती हैं और हर call log होता है।
- एक switch से आप कभी भी सारा API access pause कर सकते हैं।
Customer data
- हम customer contact details का इस्तेमाल सिर्फ वे messages भेजने के लिए करते हैं जो आपके store ने भेजने को कहा है।
- Activity logs में lookup से मिला shopper का raw phone number या email कभी नहीं रखा जाता।
- हम Shopify की customer data और erasure requests का पालन करते हैं।
Messages कौन deliver करता है
Messages deliver करने और service चलाने के लिए, हम इन providers के साथ काम करते हैं:
- Twilio WhatsApp, SMS और voice calls के लिए
- SendGrid email के लिए
- Cloudflare network protection और इस website के लिए
- Groq in-app AI assistant के लिए
- application servers के लिए हमारा hosting provider
- पते खोजने और मैप सेवा देने वाले थर्ड-पार्टी प्रदाता, ताकि ग्राहक के गली लिखते समय पते सुझाए जा सकें। केवल गली का टेक्स्ट और देश भेजा जाता है, नाम, फ़ोन या कार्ट कभी नहीं।
Security issue report करें
अगर आपको कोई vulnerability मिलती है, तो info@codpro.app पर subject "Security report" के साथ email करें। उसे public share करने से पहले हमें fix करने के लिए उचित समय दें। हम हर report पढ़ते हैं।