كيف نحمي متجرك وعملاءك

الوصول إلى متجرك

• يطلب COD PRO من Shopify الصلاحيات اللازمة لميزاته فقط. تُطلب الصلاحيات الاختيارية، مثل إشارات التسويق عبر email للنشرة الإخبارية، فقط عند تفعيل هذه الميزة.
• تتصل أدواتك عبر مفاتيح Agent API التي تنشئها وتحدد نطاقها وتلغيها. تُخزَّن المفاتيح بصيغة hash (غير قابلة للاسترجاع) وتُسجَّل كل عملية اتصال.
• مفتاح واحد يوقف كل وصول عبر API في أي وقت.

بيانات العملاء

• نستخدم بيانات التواصل الخاصة بالعملاء فقط لإرسال الرسائل التي طلب متجرك إرسالها.
• لا تحتفظ سجلات النشاط مطلقًا برقم هاتف المتسوق أو email كما هو من عملية البحث.
• نلتزم بطلبات Shopify الخاصة ببيانات العملاء وحذفها.

من يرسل الرسائل

لإرسال الرسائل وتشغيل الخدمة، نعمل مع هذه الجهات:

• Twilio لـ WhatsApp وSMS والمكالمات الصوتية
• SendGrid لـ email
• Cloudflare لحماية الشبكة وهذا الموقع
• Groq لمساعد AI داخل التطبيق
• مزود الاستضافة لدينا لخوادم التطبيق
• مزوّدون خارجيون للبحث عن العناوين والخرائط، لاقتراح العناوين أثناء كتابة المشتري لاسم الشارع. يُرسل فقط نص الشارع والدولة، ولا يُرسل أبدًا الاسم أو الهاتف أو السلة.

الإبلاغ عن مشكلة أمنية

إذا وجدت ثغرة، أرسل email إلى info@codpro.app بعنوان "Security report". يُرجى منحنا وقتًا معقولًا لإصلاحها قبل مشاركتها علنًا. نقرأ كل بلاغ.