Italy में fulfillment से पहले COD orders confirm करें

Italy के sellers COD PRO को कैसे इस्तेमाल करते हैं

Shopify COD orders के बाद Italian WhatsApp messages, ऑटोमेटेड voice calls या emails भेजें। जिन orders को confirmation का इंतजार करना है, उनके लिए fulfillment hold इस्तेमाल करें। COD button checkout से पहले WhatsApp या SMS code से phone number verify करता है।

Italy में prices

• WhatsApp: $0.115 per message
• Voice call: $0.1276 per minute
• Email: $0.03 per message

Rates phone operator और WhatsApp prices के अनुसार हैं; सबसे नया rate देखने के लिए COD PRO app में Pricing देखें।

शुरुआत कैसे करें

Shopify App Store से COD PRO install करें, prepaid wallet top up करें, Italian और अपने confirmation channels चुनें, फिर जिन orders को hold करना है उनके rules बनाएं।

Italy में Cash on delivery

Italy में cash on delivery को आम तौर पर contrassegno कहा जाता है। Customer messages के लिए Italian उपलब्ध है, जिससे sellers confirmation messages को अपने storefront की भाषा के साथ साफ़ तौर पर मिला सकते हैं। Contrassegno option को स्पष्ट रखें और तय करें कि किन orders को जवाब मिलने तक hold रखना है। Buy with Cash on Delivery button checkout से पहले WhatsApp या SMS one-time code से ग्राहक का phone verify कर सकता है। वह code Shopify का post-order SMS confirmation नहीं है।

Italian sellers चुने हुए orders के लिए WhatsApp confirmation और असली Shopify fulfillment hold से शुरुआत कर सकते हैं। Automated voice call और email अतिरिक्त confirmation channels के रूप में उपलब्ध हैं। Voice call पर buyer confirm करने के लिए 1 दबाता है। Hold Shopify में होने से यह अलग queue बनाने के बजाय मौजूदा picking और fulfillment process में आसानी से फिट होता है। Customer confirm कर दे तो hold release हो सकता है और parcel आगे बढ़ सकता है। COD PRO के approved senders और templates के कारण Twilio account, Meta या WhatsApp Business onboarding की जरूरत नहीं पड़ती।

Couriers और shipment updates

Italy के sellers आम तौर पर BRT, GLS, SDA और Poste Italiane जैसे couriers से ship करते हैं। COD PRO सीधे इनमें से किसी courier से integrate नहीं करता। अपने सामान्य carrier workflow से parcels book करते रहें और tracking details के साथ Shopify fulfillment बनाएं। आप कोई भी courier इस्तेमाल करें, COD PRO आपके Shopify fulfillment की tracking के साथ shipment notification भेजता है।

Courier चुनना आपके हाथ में रहता है। COD PRO को फिर से configure किए बिना store एक shipment के लिए BRT, दूसरे के लिए GLS या अलग destination के लिए Poste Italiane इस्तेमाल कर सकता है। Parcel handover से पहले confirmation process पूरा होता है। आपकी team Shopify में carrier और tracking number डालने के बाद, वही fulfillment information shipment notification देती है। Fulfillment पूरा करने से पहले data जांच लें ताकि buyer को सही parcel की tracking मिले।

इस प्रक्रिया के दौरान हर contrassegno order को dispatch team के लिए साफ़ तौर पर दिखने और action लेने लायक रखें।

उदाहरण

COD button के साथ: Milan में एक buyer €79 का contrassegno accessory order करता है, WhatsApp या SMS code से अपना phone verify करता है और उसी number से checkout करता है। Order पहले से confirmed आता है। Seller BRT से dispatch करता है, tracking Shopify fulfillment में जोड़ता है और COD PRO उसी tracking से shipment notification भेजता है।

button के बिना: वही Milan order ग्राहक सामान्य checkout से करता है। COD PRO Italian में post-order WhatsApp confirmation भेजता है और order असली Shopify fulfillment hold पर इंतजार करता है। Buyer confirm करता है, hold release होता है और seller BRT से dispatch करता है। COD PRO Shopify fulfillment tracking से shipment notification भेजता है।