أكّد طلبات الدفع عند الاستلام في إيطاليا قبل التجهيز للشحن

كيف يستخدم البائعون في إيطاليا COD PRO

أرسل رسائل WhatsApp بالإيطالية أو مكالمات صوتية آلية أو رسائل email بعد طلبات Shopify COD. استخدم تعليق التجهيز للطلبات التي يجب أن تنتظر التأكيد. يتحقق زر COD من رقم الهاتف برمز WhatsApp أو SMS قبل checkout.

الأسعار في إيطاليا

• WhatsApp: $0.115 للرسالة
• مكالمة صوتية: $0.1276 للدقيقة
• Email: $0.03 للرسالة

تعتمد الأسعار على تكاليف شركات الاتصالات وWhatsApp، راجع صفحة الأسعار داخل تطبيق COD PRO لمعرفة أحدث سعر.

البدء

ثبّت COD PRO من Shopify App Store، واشحن المحفظة مسبقة الدفع، واختر الإيطالية وقنوات التأكيد، ثم أنشئ قواعد الطلبات التي تريد تعليقها.

الدفع عند الاستلام في إيطاليا

في إيطاليا، يُعرف الدفع عند الاستلام عادة باسم contrassegno. تتوفر الإيطالية لرسائل العملاء، ما يمنح البائعين طريقة واضحة لمواءمة رسائل التأكيد مع لغة storefront. ابدأ بتوضيح خيار contrassegno وحدد الطلبات التي ينبغي تعليقها بانتظار الرد. يمكن لزر Buy with Cash on Delivery التحقق من هاتف المتسوق قبل checkout باستخدام رمز لمرة واحدة عبر WhatsApp أو SMS. هذا الرمز ليس تأكيد SMS بعد الطلب في Shopify.

يمكن للبائعين الإيطاليين البدء بتأكيد WhatsApp وتعليق تجهيز فعلي في Shopify للطلبات المختارة. تتوفر المكالمة الصوتية الآلية وemail كقنوات تأكيد إضافية. في المكالمة الصوتية، يضغط المشتري على 1 للتأكيد. لأن التعليق موجود في Shopify، فهو يلائم عملية الالتقاط والتجهيز الحالية بدلاً من إنشاء قائمة منفصلة. بعد تأكيد العميل، يمكن رفع التعليق ومتابعة الشحنة. تجنب المرسلون والقوالب المعتمدة في COD PRO الحاجة إلى حساب Twilio أو إعداد Meta أو WhatsApp Business.

شركات الشحن وتحديثات الشحنة

يشحن البائعون في إيطاليا عادةً عبر شركات مثل BRT وGLS وSDA وPoste Italiane. لا يتكامل COD PRO مع أي من هذه الشركات مباشرة. واصل حجز الشحنات وفق آلية شركة الشحن المعتادة، وأنشئ عملية التجهيز في Shopify بتفاصيل التتبع. يرسل COD PRO إشعار الشحن مع التتبع من عملية التجهيز في Shopify، أياً كانت الشركة.

يبقى اختيار شركة الشحن لك. يمكن للمتجر استخدام BRT لشحنة وGLS لأخرى أو Poste Italiane لوجهة مختلفة من دون إعادة ضبط COD PRO. تكتمل عملية التأكيد قبل تسليم الطرد. بعد أن يدخل فريقك شركة الشحن ورقم التتبع في Shopify، توفر بيانات التجهيز تلك إشعار الشحن. راجع البيانات قبل إكمال التجهيز لكي يستلم المشتري تتبع الطرد الصحيح.

أبقِ كل طلب contrassegno ظاهراً وقابلاً للتنفيذ لفريق الإرسال طوال هذه العملية.

مثال

مع زر COD: يطلب مشترٍ في ميلانو إكسسوار contrassegno بقيمة €79، ويتحقق من هاتفه برمز WhatsApp أو SMS، ثم يكمل checkout بالرقم المطابق. يصل الطلب مؤكداً مسبقاً. يرسل البائع الشحنة عبر BRT ويضيف التتبع إلى عملية التجهيز في Shopify، ويرسل COD PRO إشعار الشحن من ذلك التتبع.

من دون الزر: يستخدم مشترٍ checkout العادي للطلب نفسه في ميلانو. يرسل COD PRO تأكيد WhatsApp بعد الطلب باللغة الإيطالية، وينتظر الطلب تحت تعليق تجهيز فعلي في Shopify. يؤكد المشتري، ويُرفع التعليق، ثم يرسل البائع الشحنة عبر BRT. يرسل COD PRO إشعار الشحن من تتبع التجهيز في Shopify.