क्या Malaysia के ग्राहक Malay या English में message पा सकते हैं?

हाँ। COD PRO की 13 customer message languages में Malay और English, दोनों उपलब्ध हैं।

क्या ग्राहक automated call में confirm या cancel कर सकता है?

हाँ। automated voice call में ग्राहक confirm करने के लिए 1 या cancel करने के लिए 2 दबाता है।

क्या Auto mode हर channel पर भेजता है?

नहीं। यह पहले email, फिर WhatsApp और फिर automated voice call आजमाता है, और ग्राहक का पहला reply मिलते ही रुक जाता है।

क्या COD PRO, Pos Laju या J&T Express के साथ integrate होता है?

courier के direct integration की जरूरत नहीं है। tracking को Shopify fulfillment में जोड़ें, COD PRO उसे shipment notification में इस्तेमाल करता है।

Malaysia में COD confirmation

Malaysia के sellers COD PRO का इस्तेमाल कैसे करते हैं

Shopify COD checkout के बाद WhatsApp, automated voice call या email से Malay या English confirmation messages भेजें। voice call में ग्राहक confirm के लिए 1 या cancel के लिए 2 दबा सकता है। Auto mode पहले email, फिर WhatsApp और फिर call आजमाता है, और पहले reply पर रुक जाता है। असली Shopify fulfillment holds चुने हुए orders को confirmation तक रोक सकते हैं।

Buy with Cash on Delivery button, checkout से पहले WhatsApp या SMS one-time code से phone verify कर सकता है। यह SMS code सिर्फ pre-checkout verification के लिए है, Shopify order confirmation के लिए नहीं।

कीमतें

कीमतें हर message की हैं और channel व country के अनुसार बदलती हैं। कुछ भेजने से पहले COD PRO app सटीक मौजूदा कीमत दिखाता है। अधिक जानकारी के लिए pricing page देखें।

शुरुआत करें

Shopify App Store से COD PRO install करें, prepaid wallet में funds जोड़ें और customer messages के लिए Malay या English चुनें। अपने post-order confirmation channels चुनें और उन orders के लिए rules बनाएं जिन्हें Shopify fulfillment hold पर रुकना चाहिए। Twilio या Meta account की जरूरत नहीं है।

Malaysia में cash on delivery

Malaysia में cash on delivery को आमतौर पर COD कहा जाता है। product pages, checkout जानकारी और delivery instructions में यही साफ शब्द रखें। COD PRO customer messages के लिए Malay और English, दोनों उपलब्ध हैं।

checkout के बाद COD PRO ग्राहक से WhatsApp, automated voice call या email से संपर्क कर सकता है। call पर ग्राहक confirm के लिए 1 या cancel के लिए 2 दबाता है। Auto mode सबसे कम-कीमत वाले route, email, से शुरू होता है और जरूरत होने पर ही WhatsApp व फिर call पर जाता है। ग्राहक के reply देते ही यह रुक जाता है।

पहले phone check के लिए Buy with Cash on Delivery button, Shopify checkout से पहले WhatsApp या SMS one-time code भेजता है। code shopper का phone verify करता है। यह post-order confirmation से अलग है, जिसमें SMS supported channel नहीं है।

Couriers और shipment updates

Malaysia के sellers अक्सर Pos Laju, J&T Express, Ninja Van और DHL eCommerce से ship करते हैं। COD PRO इन couriers के साथ direct integration नहीं करता। वही carrier accounts और booking process इस्तेमाल करें जो आपके store के लिए सही हैं।

parcel तैयार होने पर Shopify fulfillment बनाएं और वहीं tracking details डालें। COD PRO अपने shipment notification के लिए Shopify fulfillment की tracking इस्तेमाल करता है। इससे store confirmation workflow बदले बिना हर parcel के लिए अलग courier चुन सकता है।

COD button के साथ और बिना उदाहरण

COD button के साथ: Kuala Lumpur का shopper COD चुनता है, WhatsApp या SMS code से अपना phone verify करता है और उसी number से Shopify checkout पूरा करता है। order confirmed होकर आता है। seller बाद में Shopify fulfillment में J&T Express tracking जोड़ता है, जिससे shipment notification की details मिलती हैं।

COD button के बिना: shopper सामान्य COD checkout पूरा करता है। COD PRO Malay में post-order WhatsApp message भेजता है और असली Shopify fulfillment hold order को रोकता है। ग्राहक के confirm करने के बाद hold हटता है और seller चुने हुए courier व tracking से order fulfill करता है।

fulfillment से पहले Malaysia के COD orders confirm करें