أكّد طلبات الدفع عند الاستلام في Malaysia قبل التجهيز

كيف يستخدم البائعون في Malaysia COD PRO

أرسل رسائل تأكيد بالملايوية أو الإنجليزية بعد Shopify COD checkout عبر WhatsApp أو مكالمة صوتية آلية أو email. يمكن للعميل الضغط على 1 للتأكيد أو 2 للإلغاء أثناء المكالمة. يبدأ وضع Auto بـemail ثم WhatsApp ثم المكالمة، ويتوقف عند أول رد. ويمكن لتعليقات التجهيز الفعلية في Shopify إبقاء الطلبات المختارة بانتظار التأكيد.

يستطيع زر Buy with Cash on Delivery التحقق من الهاتف قبل checkout برمز لمرة واحدة عبر WhatsApp أو SMS. رمز SMS مخصص للتحقق قبل checkout فقط، وليس لتأكيد طلب Shopify.

الأسعار

الأسعار لكل رسالة وتختلف حسب القناة والبلد. يعرض app COD PRO السعر الحالي الدقيق قبل إرسال أي شيء. راجع صفحة الأسعار لمزيد من المعلومات.

البدء

ثبّت COD PRO من Shopify App Store، واشحن المحفظة مسبقة الدفع، واختر الملايوية أو الإنجليزية لرسائل العملاء. حدد قنوات التأكيد بعد الطلب وأنشئ قواعد للطلبات التي ينبغي أن تبقى في Shopify fulfillment hold. لا تحتاج إلى حساب Twilio أو Meta.

الدفع عند الاستلام في Malaysia

يُعرف الدفع عند الاستلام على نطاق واسع باسم COD في Malaysia. استخدم المصطلح الواضح نفسه في صفحات المنتجات ومعلومات checkout وتعليمات التوصيل. تتوفر الملايوية والإنجليزية لرسائل عملاء COD PRO.

بعد checkout، يستطيع COD PRO التواصل مع العميل عبر WhatsApp أو مكالمة صوتية آلية أو email. يضغط العميل في المكالمة على 1 للتأكيد أو 2 للإلغاء. يبدأ وضع Auto بأقل مسار تكلفة، وهو email، ثم ينتقل إلى WhatsApp فالمكالمة عند الحاجة فقط. ويتوقف فور رد العميل.

لتحقق أبكر من الهاتف، يرسل زر Buy with Cash on Delivery رمزاً لمرة واحدة عبر WhatsApp أو SMS قبل Shopify checkout. يتحقق الرمز من هاتف المتسوق، وهو منفصل عن التأكيد بعد الطلب، حيث لا تكون SMS قناة مدعومة.

شركات الشحن وتحديثات الشحن

يشحن البائعون في Malaysia عادةً عبر Pos Laju وJ&T Express وNinja Van وDHL eCommerce. لا يتكامل COD PRO مباشرةً مع هذه الشركات. استخدم حسابات الناقل وإجراءات الحجز الملائمة لمتجرك.

أنشئ Shopify fulfillment عند جاهزية الطرد وأدخل تفاصيل التتبع هناك. يستخدم COD PRO التتبع من Shopify fulfillment في إشعار الشحنة. وبذلك يختار المتجر شركة شحن مختلفة لكل طرد دون تغيير مسار التأكيد.

مثال مع زر COD وبدونه

مع زر COD: يختار متسوق في Kuala Lumpur COD، ويتحقق من هاتفه برمز WhatsApp أو SMS، ويكمل Shopify checkout بالرقم المطابق. يصل الطلب مؤكداً. يضيف البائع لاحقاً تتبع J&T Express إلى Shopify fulfillment، الذي يوفّر تفاصيل إشعار الشحنة.

من دون زر COD: يكمل المتسوق COD checkout المعتاد. يرسل COD PRO رسالة WhatsApp بالملايوية بعد الطلب، ويحافظ Shopify fulfillment hold فعلي على الطلب بانتظار التأكيد. بعد تأكيد العميل، يُرفع التعليق ويجهّز البائع الطلب مع شركة الشحن والتتبع اللذين اختارهما.