علّق الطلب حتى يقول العميل نعم
يضع تعليق الطلب تعليق التجهيز في Shopify على الطلبات التي تختارها، فلا يجهزها أو يشحنها أحد بعد. وفور تأكيد العميل عبر WhatsApp أو مكالمة أو email، يرفع COD PRO التعليق ويستمر الطلب بشكل طبيعي.
- ما الذي يستخدمه
- تعليق التجهيز في Shopify، ظاهر في Shopify admin لديك
- قواعد التعليق
- الدولة ووقت اليوم والعنوان الناقص أو غير الواضح والطلبات برقم هاتف فقط أو email فقط
- يُرفع بواسطة
- تأكيد العميل عبر أي قناة
- التحكم اليدوي
- علّق أو ارفع تعليق أي طلب من قائمة طلبات COD PRO
كيف يعمل
- يصل طلب الدفع عند الاستلام ويطابق إحدى قواعد التعليق لديك.
- يضع COD PRO تعليق التجهيز في Shopify عليه ويرسل للعميل رسالة تأكيد.
- يؤكد العميل، فيُرفع التعليق تلقائياً. وإذا ألغى، يُلغى الطلب بدلاً من ذلك.
متى تستخدمه
استخدم تعليق الطلب عندما تكلفك الشحنة المرتجعة أكثر من انتظار قصير: العملاء الجدد، والمدن البعيدة، والطلبات الليلية المتأخرة، أو العناوين التي تبدو غير مكتملة. تُشحن الطلبات المؤكدة في اليوم نفسه، أما البقية فلا تغادر رفك أبداً.
التكلفة
تعليق الطلب نفسه بلا رسوم إضافية. تدفع فقط مقابل رسائل التأكيد التي يرسلها، حسب الأسعار لكل دولة في صفحة الأسعار.
أسئلة يطرحها البائعون
هل يمنع تعليق الطلب موظفيّ من شحن طلب غير مؤكد؟
نعم. يستخدم تعليق التجهيز في Shopify، لذا يظهر الطلب كطلب معلّق في Shopify admin وتطبيقات التجهيز حتى يُرفع التعليق.
ماذا يحدث عندما يؤكد العميل؟
يرفع COD PRO التعليق تلقائياً فور وصول التأكيد، سواء وصل عبر WhatsApp أو مكالمة صوتية أو email.
أي الطلبات يتم تعليقها؟
الطلبات التي تطابق القواعد التي تشغلها، مثل الطلبات من دول معينة، أو التي تُقدَّم في ساعات محددة، أو ذات عنوان ضعيف، أو التي تحتوي على رقم هاتف فقط أو email فقط.
هل يمكنني تعليق الطلب أو رفع تعليقه يدوياً؟
نعم. تعرض قائمة طلبات COD PRO كل طلب معلّق مع القاعدة المطابقة، ويمكنك تعليق أي طلب أو رفع تعليقه بنفسك.
هل يجب أن أشغله؟
نعم. يبقى تعليق الطلب متوقفاً حتى تفعّله وتوافق على صلاحية Shopify الإضافية التي يحتاجها لإدارة تعليق التجهيز في Shopify.
آخر تحديث