كل ما يحدث بين «تم تقديم الطلب» و«تم شحن الطرد»
يتواصل COD PRO مع عميلك عبر القناة التي يرد عليها فعلاً، ويعلّق الطلبات التي تحتاج موافقة، ويبقيه على اطلاع حتى التسليم.
- نموذج الدفع عند الاستلام لـ Shopify مع تحقق OTP زر للدفع عند الاستلام يتيح رمز تحقق للهاتف أو البريد الإلكتروني قبل صفحة دفع Shopify، ويقبل الطلب إذا تعذر إرسال الرمز.
- تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام (COD) أكّد كل طلب COD مع العميل عبر WhatsApp أو مكالمة صوتية آلية أو email قبل أن يجهّز فريقك الشحنة.
- الوضع التلقائي: تأكيد الدفع عند الاستلام بأقل تكلفة يجرّب الوضع التلقائي في COD PRO أرخص قناة أولاً ويتوقف فور رد العميل، لتدفع أقل قدر ممكن لكل طلب مؤكد.
- تعليق طلبات الدفع عند الاستلام غير المؤكدة يضع COD PRO تعليق التجهيز في Shopify على طلبات الدفع عند الاستلام غير المؤكدة أو عالية المخاطر، ويرفعه فور تأكيد العميل.
- سجل الطلبات والعملاء لكل طلب دفع عند الاستلام راجع كل رسالة أرسلها COD PRO للطلب، والقناة والوقت وحالة التسليم ورد العميل، مع سجل العميل الكامل.
- الوضع اليدوي والإرسال اليدوي والإيقاف بنقرة شغّل COD PRO تلقائياً أو لكل نوع رسالة أو يدوياً بالكامل. أرسل التأكيدات بنفسك، ونفّذ إجراءات جماعية أو أوقفه بنقرة واحدة.
- محفظة مسبقة الدفع مع سجل استخدام كامل محفظة COD PRO مسبقة الدفع بسجل استخدام قابل للبحث سطرا بسطر. تعود قيمة الرسائل الفاشلة ويظهر تنبيه عند انخفاض الرصيد.
- فحص مخاطر العنوان اكتشف عناوين الدفع عند الاستلام عالية المخاطر واطلب من العملاء تصحيح التفاصيل قبل تجهيز الطلب للشحن.
- استعادة السلات المتروكة أرسل رسائل استعادة للمتسوقين الذين يغادرون قبل إكمال الطلب في متجر Shopify الخاص بك.
- إشعارات الشحن أبقِ عملاءك على اطلاع بإشعارات الشحن والتتبع بعد إرسال طلباتهم، ليعرفوا أين وصلت طرودهم ومتى يتوقعون وصولها.
- حملات العملاء أرسل حملات email للنشرات والرسائل لاستعادة العملاء والمنتجات الجديدة من تطبيق COD PRO نفسه الذي يدير سير عمل COD.
- مساعد AI مدمج اسأل مساعد AI المدمج في COD PRO عن الإعداد أو حالة الطلب أو وظيفة أي إعداد، مباشرةً من داخل تطبيق COD PRO.
- رسائل العملاء بـ 13 لغة أرسل رسائل COD للعملاء بـ 13 لغة، من الإنجليزية والعربية إلى البولندية والتشيكية وغيرها.