أكّد طلبات الدفع عند الاستلام في Kuwait قبل التجهيز

كيف يستخدم البائعون في Kuwait COD PRO

أرسل رسائل تأكيد بالعربية أو الإنجليزية بعد طلب Shopify بالدفع عند الاستلام عبر WhatsApp أو مكالمة صوتية آلية أو email. يضغط العميل في المكالمة على 1 للتأكيد أو 2 للإلغاء. يبدأ وضع Auto بـemail ثم WhatsApp ثم المكالمة، ويتوقف فور رد العميل.

يمكن لتعليقات التجهيز الفعلية في Shopify إبقاء الطلبات المختارة بانتظار التأكيد. وقبل checkout، يستطيع زر Buy with Cash on Delivery التحقق من هاتف المتسوق برمز لمرة واحدة عبر WhatsApp أو SMS.

الأسعار

الأسعار لكل رسالة وتختلف حسب القناة والبلد. يعرض app COD PRO السعر الحالي الدقيق قبل إرسال أي شيء. راجع صفحة الأسعار لمزيد من المعلومات.

البدء

ثبّت COD PRO من Shopify App Store، واشحن المحفظة مسبقة الدفع، واختر العربية أو الإنجليزية لرسائل العملاء. حدد قنوات التأكيد بعد الطلب وأنشئ قواعد للطلبات التي ينبغي أن تتلقى Shopify fulfillment hold. لا تحتاج إلى حساب Twilio أو Meta.

الدفع عند الاستلام في Kuwait

في Kuwait، يسمى cash on delivery الدفع عند الاستلام. وتستخدم المتاجر أيضاً المصطلح الإنجليزي cash on delivery أو COD. تتوفر العربية والإنجليزية لرسائل عملاء COD PRO، لذلك يمكن لمسار التأكيد أن يتبع لغة واجهة المتجر.

بعد checkout، يستطيع COD PRO التواصل مع العميل عبر WhatsApp أو مكالمة صوتية آلية أو email. يضغط العميل أثناء المكالمة على 1 للتأكيد أو 2 للإلغاء. يجرّب وضع Auto أقل مسار تكلفة أولاً: email، ثم WhatsApp فالمكالمة. ويتوقف عند رد العميل.

يتحقق زر Buy with Cash on Delivery من الهاتف قبل Shopify checkout برمز لمرة واحدة عبر WhatsApp أو SMS. تقتصر SMS على هذا الرمز قبل checkout، ولا تُستخدم لتأكيد طلب بعد checkout.

شركات الشحن وتحديثات الشحن

يستخدم البائعون في Kuwait عادةً Aramex وDHL وFedEx وUPS. لا يتكامل COD PRO مباشرةً مع هذه الشركات. واصل استخدام حساب الناقل الحالي وإجراءات حجز الطرود لديك.

عند جاهزية الطلب للشحن، أنشئ Shopify fulfillment وأضف تتبع شركة الشحن. يرسل COD PRO إشعار الشحنة بالتتبع من ذلك التجهيز. راجع تفاصيل التتبع في Shopify قبل إكمال التجهيز كي يتلقى العميل التحديث الصحيح.

مثال مع زر COD وبدونه

مع زر COD: يختار متسوق في Kuwait City الدفع عند الاستلام، ويتحقق من هاتفه برمز WhatsApp أو SMS، ويكمل Shopify checkout بالرقم المطابق. يصل الطلب مؤكداً. يضيف البائع تتبع Aramex إلى Shopify fulfillment، ويستخدمه COD PRO لإشعار الشحنة.

من دون زر COD: يكمل المتسوق cash-on-delivery checkout المعتاد. يرسل COD PRO تأكيد WhatsApp بالعربية بعد الطلب، بينما يبقي Shopify fulfillment hold فعلي الطلب بانتظار التأكيد. يؤكد العميل، ويُرفع التعليق، ثم يجهز البائع الطلب لاحقاً بتتبع شركة الشحن المختارة.