Confirma pedidos COD en Kuwait antes de prepararlos

Cómo usan COD PRO los vendedores de Kuwait

Envía mensajes de confirmación en árabe o inglés después de un pedido de pago contra entrega de Shopify por WhatsApp, llamada de voz automatizada o email. En la llamada de voz, el cliente pulsa 1 para confirmar o 2 para cancelar. El modo Auto prueba primero email, luego WhatsApp y después una llamada, y se detiene en cuanto el cliente responde.

Las retenciones reales de preparación de Shopify pueden mantener en espera los pedidos seleccionados hasta confirmarlos. Antes del checkout, el botón Buy with Cash on Delivery puede verificar el teléfono del comprador con un código de un solo uso por WhatsApp o SMS.

Precios

Los precios son por mensaje y varían según el canal y el país. La app de COD PRO muestra el precio actual exacto antes de enviar nada. Consulta la página de precios para más información.

Primeros pasos

Instala COD PRO desde Shopify App Store, recarga la cartera prepago y elige árabe o inglés para los mensajes a clientes. Selecciona los canales de confirmación posteriores al pedido y crea reglas para los pedidos que deban recibir una retención de preparación de Shopify. No necesitas una cuenta de Twilio ni Meta.

Pago contra entrega en Kuwait

En Kuwait, el pago contra entrega se llama الدفع عند الاستلام. Las tiendas también usan el término inglés cash on delivery o COD. Hay árabe e inglés disponibles para los mensajes a clientes de COD PRO, así que el flujo de confirmación puede seguir el idioma de la tienda.

Después del checkout, COD PRO puede contactar al cliente por WhatsApp, llamada de voz automatizada o email. Durante una llamada, el cliente pulsa 1 para confirmar o 2 para cancelar. El modo Auto prueba primero la ruta de menor coste: email, seguido de WhatsApp y después una llamada. Se detiene cuando el cliente responde.

El botón Buy with Cash on Delivery verifica un teléfono antes del checkout de Shopify con un código de un solo uso por WhatsApp o SMS. SMS se limita a ese código previo al checkout. No se usa para confirmar un pedido después del checkout.

Transportistas y actualizaciones de envío

Los vendedores de Kuwait suelen usar Aramex, DHL, FedEx y UPS. COD PRO no se integra directamente con estos transportistas. Sigue usando tu cuenta de transportista y proceso de reserva de paquetes habituales.

Cuando el pedido esté listo para enviar, crea la preparación de Shopify y añade el seguimiento del transportista. COD PRO envía la notificación de envío con el seguimiento de esa preparación. Revisa los datos de seguimiento en Shopify antes de completar la preparación para que el cliente reciba la actualización correcta.

Ejemplo con y sin el botón COD

Con el botón COD: Un comprador de Kuwait City elige الدفع عند الاستلام, verifica su teléfono con un código de WhatsApp o SMS y termina el checkout de Shopify con el mismo número. El pedido llega confirmado. El vendedor añade el seguimiento de Aramex a la preparación de Shopify, que COD PRO usa para la notificación de envío.

Sin el botón COD: Un comprador completa el checkout normal de pago contra entrega. COD PRO envía una confirmación de WhatsApp posterior al pedido en árabe, mientras una retención real de preparación de Shopify mantiene el pedido en espera. El cliente confirma, se libera la retención y el vendedor prepara después el pedido con el seguimiento del transportista elegido.