Confirme pedidos COD no Kuwait antes do envio

Como lojistas no Kuwait usam o COD PRO

Envie mensagens de confirmação em árabe ou inglês após um pedido de pagamento na entrega da Shopify por WhatsApp, chamada de voz automática ou email. Na chamada de voz, o cliente pressiona 1 para confirmar ou 2 para cancelar. O modo Auto tenta primeiro o email, depois o WhatsApp e, em seguida, uma chamada, parando assim que o cliente responde.

Bloqueios reais de processamento da Shopify podem manter os pedidos selecionados aguardando confirmação. Antes do checkout, o botão Buy with Cash on Delivery pode verificar o telefone do comprador com um código único por WhatsApp ou SMS.

Preços

Os preços são por mensagem e variam conforme o canal e o país. O app COD PRO mostra o preço atual exato antes de qualquer envio. Veja mais informações na página de preços.

Primeiros passos

Instale o COD PRO pela Shopify App Store, adicione saldo à carteira pré-paga e escolha árabe ou inglês para as mensagens aos clientes. Selecione os canais de confirmação pós-pedido e crie regras para pedidos que devem receber um bloqueio de processamento da Shopify. Não é necessário ter uma conta Twilio ou Meta.

Pagamento na entrega no Kuwait

No Kuwait, pagamento na entrega é chamado de الدفع عند الاستلام. As lojas também usam o termo em inglês cash on delivery ou COD. Árabe e inglês estão disponíveis nas mensagens do COD PRO para clientes, para que o fluxo de confirmação acompanhe o idioma da loja.

Após o checkout, o COD PRO pode falar com o cliente por WhatsApp, chamada de voz automática ou email. Durante uma chamada, o cliente pressiona 1 para confirmar ou 2 para cancelar. O modo Auto tenta primeiro a rota de menor custo: email, seguido de WhatsApp e depois uma chamada. Ele para quando o cliente responde.

O botão Buy with Cash on Delivery verifica um telefone antes do checkout da Shopify usando um código único por WhatsApp ou SMS. SMS fica limitado a esse código antes do checkout. Ele não é usado para confirmar um pedido após o checkout.

Transportadoras e atualizações de envio

Lojistas do Kuwait costumam usar Aramex, DHL, FedEx e UPS. O COD PRO não integra diretamente com essas transportadoras. Continue usando sua conta de transportadora e o processo de postagem atual.

Quando o pedido estiver pronto para envio, crie o processamento da Shopify e inclua o rastreamento da transportadora. O COD PRO envia a notificação de envio com o rastreamento desse processamento. Revise os dados de rastreamento na Shopify antes de concluir o processamento para que o cliente receba a atualização correta.

Exemplo com e sem o botão COD

Com o botão COD: Um comprador na Cidade do Kuwait escolhe الدفع عند الاستلام, verifica seu telefone com um código por WhatsApp ou SMS e conclui o checkout da Shopify com o número correspondente. O pedido chega confirmado. O lojista adiciona o rastreamento da Aramex ao processamento da Shopify, que o COD PRO usa na notificação de envio.

Sem o botão COD: Um comprador conclui o checkout normal de pagamento na entrega. O COD PRO envia uma confirmação pós-pedido pelo WhatsApp em árabe, enquanto um bloqueio real de processamento da Shopify mantém o pedido aguardando. O cliente confirma, o bloqueio é liberado e o lojista processa depois o pedido com o rastreamento da transportadora selecionada.