أكّد طلبات الدفع عند الاستلام في البرتغال قبل التجهيز

كيف يستخدم البائعون في البرتغال COD PRO

استخدم رسائل العملاء بالبرتغالية لتأكيد طلبات COD على Shopify عبر WhatsApp أو مكالمة صوتية آلية أو email. طبّق تعليق تجهيز فعلي في Shopify على الطلبات التي تحتاج إلى تأكيد أولاً. يمكن لزر COD التحقق من رقم الهاتف برمز عبر WhatsApp أو SMS قبل checkout.

الأسعار في البرتغال

• WhatsApp: $0.1021 لكل رسالة
• مكالمة صوتية: $0.575 لكل دقيقة
• Email: $0.03 لكل رسالة

تتبع الأسعار تكاليف شركات الاتصالات وWhatsApp. راجع صفحة الأسعار داخل تطبيق COD PRO لمعرفة أحدث سعر.

البدء

ثبّت COD PRO من Shopify App Store، وأضف رصيداً إلى المحفظة مسبقة الدفع، واختر البرتغالية وقنواتك، ثم اضبط قواعد التأكيد والتعليق لمتجرك.

الدفع عند الاستلام في البرتغال

في البرتغال، قد يطلق البائعون على الدفع عند الاستلام اسم pagamento à cobrança أو contra reembolso. البرتغالية متاحة لرسائل العملاء، لذا يمكنك الحفاظ على اتساق الحديث عن الطلب مع متجرك. ابدأ بتحديد التسمية التي ستظهر في واجهة المتجر وطلبات COD التي ينبغي أن تنتظر رداً. يمكن لزر Buy with Cash on Delivery التحقق من الهاتف قبل checkout برمز لمرة واحدة عبر WhatsApp أو SMS. في Shopify، يقتصر SMS على التحقق بالرمز، وليس قناة تأكيد بعد الطلب.

ابدأ بتأكيد البرتغالية عبر WhatsApp وتعليق تجهيز فعلي في Shopify للطلبات التي تريد التحقق منها قبل الإرسال. يمكنك إضافة مكالمة صوتية آلية أو email بحسب سير عملك. يؤكد العميل المكالمة الصوتية الآلية بالضغط على 1. التعليقات هي تعليقات تجهيز في Shopify، لذلك يظل الطلب ظاهراً في المكان الذي يدير فيه فريقك الطلبات بالفعل. بعد التأكيد، يمكن أن يعود إلى مرحلة التغليف المعتادة. يوفر COD PRO مرسلين وقوالب معتمدة، من دون الحاجة إلى حساب Twilio أو إعداد Meta أو WhatsApp Business.

شركات الشحن وتحديثات الشحن

يشحن بائعو البرتغال عادةً مع شركات مثل CTT وDPD وGLS. لا يتكامل COD PRO مع شركات الشحن مباشرةً. استخدم شركة الشحن وطريقة الحجز التي يفضلها فريقك، وأضف معلومات التتبع عند إنشاء تجهيز Shopify. يرسل COD PRO إشعار الشحن باستخدام التتبع من تجهيز Shopify لديك، أياً كانت شركة الشحن.

يتيح ذلك بقاء إعدادات التأكيد ثابتة حتى لو تغيّرت شركة الشحن من طرد لآخر. يؤكد COD PRO الطلب، بينما يسجل تجهيز Shopify تفاصيل الإرسال. بعد أن يتضمن التجهيز شركة الشحن ورقم التتبع، يمكن لـ COD PRO إرسال تحديث الشحن من تلك البيانات. قبل إكمال التجهيز، تأكد من أن المعلومات تخص الطلب الصحيح. لا تحتاج إلى اتصال مباشر مع CTT أو DPD أو GLS في COD PRO.

مثال

مع زر COD: يطلب متسوق في بورتو منتجاً بسعر €54 عبر pagamento à cobrança، ويتحقق من رقمه برمز WhatsApp أو SMS، ثم يُكمل checkout بالرقم المطابق. يصل الطلب مؤكداً مسبقاً. يشحن البائع عبر CTT، ويضيف التتبع إلى تجهيز Shopify، ويرسل COD PRO إشعار الشحن بناءً على ذلك التتبع.

من دون الزر: يستخدم متسوق checkout المعتاد للطلب نفسه في بورتو. يرسل COD PRO تأكيد WhatsApp بعد الطلب باللغة البرتغالية، وينتظر الطلب ضمن تعليق تجهيز فعلي في Shopify. يؤكد العميل، ويُرفع التعليق، ثم يشحن البائع عبر CTT. يرسل COD PRO إشعار الشحن من تتبع تجهيز Shopify.