اعرف بدقة ما حدث مع كل طلب

يحتفظ COD PRO بسجل واضح لكل طلب ولكل عميل. سترى الرسالة التي أُرسلت والقناة والوقت، وهل تم تسليمها أو فشلت، وما الذي فعله العميل. يعرض ملف العميل طلباته وتأكيداته السابقة، بينما تعرض خلاصة النشاط ما يجري في متجرك.

ثبّته على Shopifyعرض الأسعار
لكل طلب
كل محاولة مع القناة والوقت ونتيجة التسليم ورد العميل
لكل عميل
سجل الطلبات والتواصل عبر جميع طلباته
على مستوى المتجر
خلاصة نشاط مباشرة للتأكيدات والإلغاءات والإرسال
الإرسال الفاشل
مُعلّم بوضوح مع خيار إعادة الإرسال يدويا بضغطة واحدة

ما الذي يمكنك رؤيته

  • سجل المحاولات في كل طلب: كل رسالة، والقناة، ووقت الإرسال، وهل سُلّمت أو فشلت، والرد.
  • ملف العميل: طلبات الشخص وسجل التحقق بمرور الوقت.
  • النشاط: أحدث التأكيدات والإلغاءات والإرسال في المتجر، وكل عنصر يفتح الطلب المرتبط به.
  • الإخفاقات المعلّمة: طلبات فشل إرسالها التلقائي، وجاهزة لإعادة الإرسال يدويا.

لماذا يهم ذلك

عندما يعترض مندوب التوصيل أو العميل على طلب، يكون السجل أمامك. وعندما لا يجيب رقم أبدا، تراه قبل مغادرة الطرد. وعندما تريد معرفة ما إذا كان التأكيد يعمل، ستجد الإجابة على الشاشة لا في جدول بيانات.

التكلفة

السجل الزمني وسجل الطلبات مشمولان. تدفع فقط مقابل الرسائل التي ترسلها، راجع صفحة الأسعار.

أسئلة يطرحها البائعون

هل يمكنني معرفة وقت إرسال التأكيد والقناة المستخدمة؟

نعم. يعرض سجل المحاولات لكل طلب كل رسالة مع قناتها ووقتها ونتيجة تسليمها ورد العميل.

هل يمكنني رؤية طلبات COD السابقة للعميل؟

نعم. يعرض ملف العميل سجل طلباته وتواصله، لتتعرف على المشترين المتكررين ومن يكرر الإلغاء.

ماذا يحدث عند فشل تسليم رسالة؟

يُعلّم الطلب لتتمكن من التصرف، ويمكنك إعادة الإرسال يدويا عبر قناة أخرى، وتعود قيمة الرسائل الفاشلة إلى محفظتك.

هل يستطيع AI agent الخاص بي قراءة هذا السجل؟

نعم. باستخدام مفتاح Agent API ونطاق قراءة الطلبات، يستطيع agent قراءة رسائل الطلب وأحدث الأحداث.

آخر تحديث

تحدث على WhatsApp