Les nouveautés de COD PRO
Septembre 2026
- Un formulaire COD plus épuré sur mobile : une fine barre de commande aux couleurs de votre boutique reste en haut et ouvre la commande complète, WhatsApp et SMS sont côte à côte, et la dernière étape présente la commande comme un reçu avec le tampon « Numéro vérifié ».
- Suggestions d’adresse plus rapides : les résultats arrivent plus vite, choisir une suggestion remplit toujours la rue, et faire défiler la liste ne sélectionne plus une adresse par erreur.
- Demandez l’e-mail du client dans votre formulaire COD : choisissez Désactivé, Facultatif ou Obligatoire. L’e-mail est transmis au checkout Shopify, le client n’a donc pas à le saisir deux fois.
- Si un client vérifié ferme le formulaire avant d’ajouter une adresse, il revient à l’étape de l’adresse en le rouvrant, au lieu de la sauter.
- Évitez qu’un indicatif erroné envoie un code à un inconnu : s’il diffère du pays de livraison de l’acheteur ou de votre boutique, la fenêtre demande « Nous enverrons un code au <number>. Est-ce correct ? » avec Envoyer et Modifier avant le premier code. Les autres acheteurs n’ont aucune étape supplémentaire et chacun peut poursuivre vers le paiement.
- Moins de codes gaspillés et des coûts réduits : chaque numéro peut recevoir au plus 3 codes par heure et 6 par jour, tous canaux confondus ; les SMS sont limités à 2 par heure et 3 par jour.
- Choisissez les pays admis à la vérification : un nouveau réglage, désactivé par défaut, n’accepte que les numéros des Shopify Markets de votre boutique. Les autres passent au paiement sans vérification et ne sont jamais bloqués.
- Suggestions d’adresse dans votre formulaire COD : pendant que l’acheteur saisit sa rue, le formulaire propose des adresses qui remplissent la rue, la ville et le code postal en un geste. Sans suggestions, le champ reste une zone de texte normale.
- Des champs d’adresse plus intelligents : le formulaire connaît le pays, affiche une liste d’États ou de provinces là où le paiement en demande une (États-Unis, Canada, Australie, Inde, Japon et plus) et vérifie le format du code postal avec les règles de Shopify, avec un message clair sous le champ. L’État et le pays sont aussi transmis au paiement Shopify, pour que l’acheteur n’ait pas à les ressaisir. Si les données ne se chargent pas, le formulaire fonctionne comme avant.
- COD PRO fonctionne désormais dans Shopify Sidekick : demandez « Quelles commandes contre remboursement ne dois-je pas expédier aujourd'hui ? », « Pourquoi la commande 1042 n'a-t-elle pas été confirmée ? » ou « COD PRO fonctionne-t-il ? » et obtenez des réponses tirées de vos propres données COD PRO. Sidekick peut aussi ouvrir un message pré-rempli pour notre équipe support ou une campagne de reconquête ou de nouveautés déjà préparée, et rien n'est envoyé avant votre clic.
- Votre formulaire de paiement à la livraison continue de prendre des commandes même lorsque les codes par téléphone ne peuvent pas être envoyés : le client saisit son numéro et ses informations de livraison, puis passe à un paiement déjà rempli au lieu d'ignorer le formulaire. Ces commandes ne sont pas marquées Préconfirmées.
- Les nouvelles boutiques peuvent désormais vérifier leurs clients dès le premier jour : nous avons corrigé un bug qui empêchait une boutique sans historique de commandes d'envoyer des codes, et le bouton de paiement à la livraison passait directement au paiement.
- La correction d’adresse se trouve maintenant dans Analyses, à côté des paniers abandonnés, et la bannière des adresses signalées du tableau de bord l’ouvre directement.
- Le crédit de 5 $ pour votre première commande via le formulaire de paiement à la livraison est désormais proposé à toute boutique sur un forfait Shopify payant, y compris celles qui ont réinstallé l’application.
- L’aperçu téléphone du créateur de formulaire est maintenant net sur tous les écrans.
- Créateur de formulaire : choisissez les boutons de vos pages produit (libellé, style et ordre du bouton de paiement à la livraison, boutons du thème affichés, bouton fixe en option) avec un aperçu en direct à l’image de votre boutique.
- Nouvelle fenêtre de vérification : le client revoit la commande à partir de son vrai panier et peut retirer des articles, et le checkout Shopify s’ouvre avec son nom, son téléphone et ses adresses de livraison et de facturation déjà remplis.
- Commandes pré-confirmées : les commandes vérifiées au bouton reçoivent un seul badge qui indique le canal (WhatsApp, SMS ou appel), et aucun second message de confirmation n’est envoyé.
- Buy it now après la vérification achète uniquement ce produit et laisse le panier du client tel quel.
- Une protection des codes renforcée, avec des limites équitables par numéro, appareil et boutique, pour que personne ne fasse grimper vos coûts.
- La newsletter et les campagnes sont gratuites dans tous les forfaits, dans le cadre d’une utilisation équitable.
- Les relances de panier abandonné partent au plus une fois tous les 30 jours par client, jamais juste après une commande, et le lien utilise le domaine de votre boutique.
- Serveur MCP : connectez Claude, ChatGPT, Cursor ou Lovable à votre boutique. Posez des questions sur les commandes, les statistiques et votre wallet en langage naturel ; il peut seulement lire, les contacts clients restent masqués sauf autorisation et vous l'approuvez dans Shopify.
- Bouton Buy with Cash on Delivery : l'acheteur vérifie son téléphone avec un code WhatsApp ou SMS, ajoute ses informations une seule fois et arrive sur un checkout Shopify prérempli.
- Un moteur de vérification unique pour tous les canaux, avec des limites anti-abus renforcées.
- Agent API : des clés limitées pour que vos propres agents AI et scripts puissent travailler avec COD PRO.
- Assistant AI intégré à l'app.
- Une tarification plus intelligente par pays, alignée sur les coûts des fournisseurs.
Juillet 2026
- Mise en attente des commandes avec un véritable blocage du traitement Shopify, levé lorsque le client confirme.
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