Informez vos clients que leur colis est en route
Les notifications d'expédition sont destinées aux vendeurs qui souhaitent tenir leurs clients informés après l'envoi d'une commande. COD PRO envoie des notifications d'expédition et de suivi, afin que les clients reçoivent une mise à jour pendant l'acheminement de leur colis.
- Type de mise à jour
- Notifications d'expédition et de suivi
- Moment
- Après l'envoi d'une commande
- Workflow associé
- Confirmation de commande avant l'expédition
Comment ça marche
- Vous envoyez la commande.
- COD PRO envoie au client une notification d’expédition ou de suivi.
- Le client reçoit une mise à jour pendant l’acheminement de son colis.
Quand l’utiliser
Utilisez-la après l’expédition d’une commande confirmée. C’est utile lorsque vous voulez que vos clients sachent que le colis est en route, sans demander une mise à jour à votre équipe.
Tarif
Les notifications d’expédition n’ont pas de frais de fonctionnalité séparés. Vous payez les messages envoyés aux tarifs indiqués sur la page des tarifs.
Questions fréquentes des vendeurs
Puis-je envoyer une mise à jour d'expédition à un client depuis COD PRO ?
Oui. COD PRO prend en charge les notifications d'expédition pour informer le client que son colis a été envoyé.
Puis-je partager les mises à jour de suivi avec mes clients ?
Oui. Les notifications d'expédition et de suivi sont disponibles dans COD PRO.
Dois-je utiliser les notifications d'expédition après la confirmation de commande ?
Oui. La confirmation aide avant l'expédition, tandis que les notifications d'expédition informent le client après l'envoi de la commande.
Pourquoi envoyer une notification d'expédition pour des commandes COD ?
Elle informe le client après sa confirmation et aide à garder une communication claire pendant l'acheminement du colis.
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