COD PRO fonctionne-t-il avec PostEx au Pakistan ?

Oui. COD PRO ne se connecte pas directement aux transporteurs. Ajoutez les détails de suivi PostEx à l'exécution Shopify et COD PRO envoie la notification d'expédition depuis cette exécution.

L'ourdou est-il disponible pour les messages clients ?

Pas encore. L'anglais fait partie des 13 langues de messages clients de COD PRO, mais l'ourdou n'y est pas inclus actuellement.

Puis-je empêcher l'équipe d'expédier une commande non confirmée ?

Oui. La mise en attente utilise un véritable blocage du traitement Shopify pour les commandes correspondant aux règles choisies, puis le lève lorsque le client confirme.

Puis-je envoyer une mise à jour d'expédition pour un colis TCS ou Leopards ?

Oui. Utilisez votre processus habituel avec le transporteur dans Shopify. COD PRO envoie la notification d'expédition avec les détails de suivi de l'exécution Shopify.

Confirmation COD au Pakistan

Comment les vendeurs au Pakistan utilisent COD PRO

Activez la confirmation par WhatsApp, appel vocal automatisé ou email pour les commandes COD Shopify. Un client peut appuyer sur 1 pendant l’appel vocal pour confirmer. Utilisez la mise en attente pour empêcher les commandes choisies de passer en traitement jusqu’à la réponse du client. L’anglais est disponible pour les messages clients ; l’ourdou ne fait pas encore partie des langues de message.

Prix au Pakistan

WhatsApp: $0.095 par message
Appel vocal: $0.2475 par minute
Email: $0.03 par message

Les tarifs suivent les prix des opérateurs et de WhatsApp ; consultez Pricing dans l’app COD PRO pour connaître le tarif actuel.

Pour commencer

Installez COD PRO depuis le Shopify App Store, ajoutez du crédit au portefeuille prépayé, choisissez vos canaux de confirmation et définissez les règles de mise en attente. Ajoutez le bouton Buy with Cash on Delivery si vous souhaitez une vérification par code WhatsApp ou SMS avant checkout.

Paiement à la livraison au Pakistan

Au Pakistan, les vendeurs appellent souvent ce mode de paiement COD ou cash on delivery. Commencez par le libellé déjà utilisé sur votre boutique, puis clarifiez les prochaines étapes pour l’acheteur : vérification du téléphone sur le bouton Buy with Cash on Delivery, commande, puis confirmation lorsque COD PRO le contacte. L’anglais est disponible pour les messages clients. L’ourdou ne fait pas actuellement partie des 13 langues clients, ne promettez donc pas un parcours de confirmation en ourdou. Le code à usage unique WhatsApp ou SMS du bouton vérifie le téléphone avant checkout. Ce n’est pas une confirmation SMS après commande.

Pour une première configuration pratique, activez la confirmation WhatsApp et décidez quelles commandes COD doivent recevoir un véritable blocage du traitement Shopify. Ajoutez un appel vocal automatisé ou email selon votre processus. Un client peut appuyer sur 1 lors de l’appel vocal pour confirmer. Votre équipe de traitement n’a ainsi qu’un seul endroit à consulter : Shopify. Une commande bloquée reste hors traitement jusqu’à sa confirmation ou jusqu’à ce que vous leviez le blocage. Vous n’avez pas besoin d’un compte Twilio ni de l’activation Meta ou WhatsApp Business pour utiliser les expéditeurs et modèles approuvés de COD PRO.

Transporteurs et mises à jour d’expédition

Les vendeurs au Pakistan expédient souvent avec des transporteurs comme TCS, Leopards, PostEx, Trax et M&P. COD PRO ne s’intègre directement à aucun de ces transporteurs. Continuez d’utiliser le compte transporteur, le processus de réservation et le flux de livraison adaptés à votre boutique. Lorsque vous créez l’exécution Shopify, saisissez-y les détails de suivi. COD PRO envoie la notification d’expédition avec le suivi de votre exécution Shopify, quel que soit le transporteur.

Cette séparation est utile pour une équipe qui emploie plusieurs transporteurs. Une commande à Karachi peut partir avec un service et une commande à Lahore avec un autre sans modifier le processus de confirmation. Confirmez d’abord, exécutez dans Shopify lorsque la commande est prête, puis laissez l’exécution Shopify fournir les détails de suivi pour la mise à jour d’expédition. Vérifiez le numéro de suivi et les détails du transporteur avant de terminer l’exécution, car ce sont les informations que reçoit le client.

Exemple

Avec le bouton COD : Un client à Lahore commande une veste à PKR 4,500, vérifie son téléphone avec un code WhatsApp ou SMS, puis passe checkout avec le même numéro. La commande arrive déjà confirmée. Le vendeur expédie avec Leopards, ajoute le suivi Leopards à l’exécution Shopify et COD PRO envoie la notification d’expédition depuis ce suivi.

Sans le bouton : Un client utilise le checkout habituel pour la même commande à Lahore. COD PRO envoie une confirmation WhatsApp après commande en anglais, et la commande reste sur un véritable blocage du traitement Shopify. Le client confirme, le blocage est levé et le vendeur expédie avec Leopards. COD PRO envoie la notification d’expédition depuis le suivi de l’exécution Shopify.

Confirmez les commandes COD au Pakistan avant expédition