Fake COD orders रोकने की checklist

checkout शुरू होने से पहले

Add to cart के नीचे Buy with Cash on Delivery button जोड़ें।
ग्राहक के लिए WhatsApp या SMS one-time-code verification चालू करें।
जांचें कि verification के बाद shoppers आपके सामान्य Shopify checkout तक पहुंचते हैं।

जब matching verification के बिना order आए

अपने ग्राहकों के लिए WhatsApp, automated voice call या email confirmation चुनें।
Voice calls के लिए पक्का करें कि message ग्राहक को confirm करने के लिए 1 दबाने को कहता है।
हर message type के लिए automatic या manual mode चुनें।
ऐसी customer message language इस्तेमाल करें जिसे COD PRO support करता है।

Fulfillment से पहले

जिन orders को असली Shopify fulfillment hold चाहिए उनके लिए rules बनाएं।
पक्का करें कि fulfillment से पहले staff Shopify में held order देख सकते हैं।
Confirmation के बाद customer के held orders को release करें या अपनी team से सही manual action लें।

अपना Setup तैयार रखें

Prepaid wallet में credit जोड़ें।
app के अंदर Pricing में country और channel rates देखें।
आपको Twilio account connect करने या Meta या WhatsApp Business onboarding पूरा करने की जरूरत नहीं है।

सेलर के आम सवाल

क्या ग्राहक का one-time code Shopify order को भी confirm करता है?

Buy with Cash on Delivery button पर verified number होने पर बना order place होते ही confirmed होता है। दूसरे orders आपके सामान्य confirmation flow में जाते हैं।

क्या order place होने के बाद Shopify orders confirm करने के लिए SMS इस्तेमाल कर सकता हूं?

नहीं। Shopify order confirmation में WhatsApp, automated voice call और email इस्तेमाल होते हैं। COD button पर ग्राहक के लिए SMS code channel है।

ग्राहक held order confirm करे तो क्या होता है?

COD PRO असली Shopify fulfillment hold को अपने आप release कर सकता है, ताकि order fulfillment में आगे बढ़ सके।

क्या held orders को खुद manage कर सकता हूं?

हां। COD PRO की orders list से order को hold या release कर सकते हैं।