Checklist de pedidos COD falsos

Antes do checkout

Adicione o botão Buy with Cash on Delivery abaixo de Add to cart.
Ative a verificação por código único no WhatsApp ou SMS.
Confira se os clientes chegam ao checkout habitual da Shopify após a verificação.

Depois que chega um pedido sem verificação correspondente

Selecione confirmação por WhatsApp, chamada automática ou email.
Para ligações, confirme que a mensagem pede para o cliente apertar 1 para confirmar.
Escolha o modo automático ou manual para o tipo de mensagem.
Use um idioma de mensagem para clientes aceito pelo COD PRO.

Antes do fulfillment

Crie regras para pedidos que precisam de uma retenção real de fulfillment da Shopify.
Confirme que a equipe consegue ver um pedido retido na Shopify antes de fazer o fulfillment.
Libere pedidos retidos após a confirmação ou tome a ação manual adequada.

Mantenha a configuração pronta

Adicione crédito à carteira pré-paga.
Revise as tarifas por país e canal em Pricing no app.
Você não precisa conectar uma conta Twilio nem concluir o onboarding da Meta ou do WhatsApp Business.

Perguntas que os vendedores fazem

Um código único também confirma o pedido da Shopify?

Um número verificado no botão Buy with Cash on Delivery significa que o pedido resultante é confirmado assim que é feito. Outros pedidos seguem seu fluxo normal de confirmação.

Posso usar SMS para confirmar pedidos da Shopify depois que são feitos?

Não. A confirmação de pedido da Shopify usa WhatsApp, ligação automática e email. SMS é o canal de código no botão COD.

O que acontece quando um cliente confirma um pedido retido?

COD PRO pode liberar automaticamente a retenção real de fulfillment da Shopify para que o pedido siga para o fulfillment.

Posso gerenciar pedidos retidos por conta própria?

Sim. COD PRO permite reter ou liberar um pedido pela lista de pedidos.