قائمة تحقق لإيقاف طلبات الدفع عند الاستلام الوهمية
استخدم هذه القائمة لتتأكد من أن كل طلب COD له عميل يمكن الوصول إليه قبل التجهيز. يستطيع COD PRO التحقق من الهاتف برمز WhatsApp أو SMS قبل checkout، وتأكيد طلبات Shopify عبر WhatsApp أو مكالمة صوتية أو email، وتعليق طلبات محددة في Shopify.
- التحقق من الهاتف
- رمز لمرة واحدة عبر WhatsApp أو SMS قبل checkout
- التأكيد
- WhatsApp ومكالمة صوتية آلية وemail في Shopify
- تعليق الطلب
- تعليق تجهيز فعلي من Shopify للطلبات المطابقة
قبل checkout
- أضف زر Buy with Cash on Delivery أسفل Add to cart.
- فعّل التحقق برمز لمرة واحدة عبر WhatsApp أو SMS.
- تأكد من أن المتسوقين يصلون إلى Shopify checkout المعتاد بعد التحقق.
بعد وصول طلب بلا تحقق مطابق
- اختر تأكيد WhatsApp أو مكالمة صوتية آلية أو email.
- للمكالمات الصوتية، تأكد من أن الرسالة تطلب من العميل الضغط على 1 للتأكيد.
- اختر الوضع التلقائي أو اليدوي لكل نوع رسالة.
- استخدم لغة رسائل عملاء يدعمها COD PRO.
قبل التجهيز
- أنشئ قواعد للطلبات التي تحتاج إلى تعليق تجهيز فعلي من Shopify.
- تأكد من أن الموظفين يستطيعون رؤية الطلب المعلّق في Shopify قبل تجهيزه.
- ألغِ تعليق الطلبات بعد التأكيد، أو اتخذ الإجراء اليدوي المناسب.
حافظ على جاهزية الإعداد
- أضف رصيداً إلى المحفظة مسبقة الدفع.
- راجع أسعار البلدان والقنوات في Pricing داخل app.
- لا تحتاج إلى ربط حساب Twilio أو إكمال إعداد Meta أو WhatsApp Business.
أسئلة يطرحها البائعون
هل يؤكد الرمز لمرة واحدة طلب Shopify أيضاً؟
الرقم المتحقق منه عند زر Buy with Cash on Delivery يجعل الطلب الناتج مؤكداً فور وضعه. أما الطلبات الأخرى فتتبع مسار التأكيد المعتاد لديك.
هل يمكنني استخدام SMS لتأكيد طلبات Shopify بعد وضعها؟
لا. يستخدم تأكيد طلب Shopify WhatsApp ومكالمة صوتية آلية وemail. SMS هو قناة الرمز عند زر COD.
ماذا يحدث عندما يؤكد العميل طلباً معلقاً؟
يمكن لـ COD PRO إزالة تعليق التجهيز الفعلي في Shopify تلقائياً، حتى يتابع الطلب مرحلة التجهيز.
هل يمكنني إدارة الطلبات المعلقة بنفسي؟
نعم. يتيح لك COD PRO تعليق الطلب أو إلغاء تعليقه من قائمة الطلبات.
آخر تحديث