Checklist para pedidos COD falsos

Antes de checkout

Agrega el botón Buy with Cash on Delivery debajo de Agregar al carrito.
Activa la verificación con código de un solo uso por WhatsApp o SMS.
Comprueba que los compradores llegan a tu checkout habitual de Shopify tras la verificación.

Después de recibir un pedido sin verificación coincidente

Selecciona la confirmación por WhatsApp, llamada de voz automatizada o email.
Para llamadas de voz, asegúrate de que el mensaje pida al cliente pulsar 1 para confirmar.
Elige el modo automático o manual para cada tipo de mensaje.
Usa un idioma de mensajes para clientes compatible con COD PRO.

Antes de fulfillment

Crea reglas para los pedidos que necesitan una retención de preparación real de Shopify.
Confirma que el personal puede ver un pedido retenido en Shopify antes de prepararlo.
Libera los pedidos retenidos tras la confirmación o toma la acción manual adecuada.

Mantén lista la configuración

Agrega saldo a la billetera prepago.
Revisa las tarifas por país y canal en Pricing dentro de la app.
No necesitas conectar una cuenta de Twilio ni completar el onboarding de Meta o WhatsApp Business.

Preguntas que hacen los vendedores

¿Un código de un solo uso también confirma el pedido de Shopify?

Un número verificado en el botón Buy with Cash on Delivery hace que el pedido resultante quede confirmado en cuanto se realiza. Los demás pedidos siguen tu flujo de confirmación habitual.

¿Puedo usar SMS para confirmar pedidos Shopify después de realizarlos?

No. La confirmación de pedidos Shopify usa WhatsApp, llamada de voz automatizada y email. SMS es el canal del código en el botón COD.

¿Qué ocurre cuando un cliente confirma un pedido retenido?

COD PRO puede liberar automáticamente la retención de preparación real de Shopify para que el pedido continúe hacia la preparación.

¿Puedo gestionar yo los pedidos retenidos?

Sí. COD PRO te permite retener o liberar un pedido desde su lista de pedidos.