Clientes na Polônia podem receber mensagens em polonês?

Sim. O polonês é um dos 13 idiomas de mensagens para clientes do COD PRO.

O SMS está disponível para confirmação após o checkout?

Não. O SMS é usado apenas para o código único no botão COD antes do checkout. A confirmação de pedido da Shopify usa WhatsApp, ligação automática ou email.

Pedidos não confirmados podem aguardar na Shopify?

Sim. O COD PRO usa retenções reais de fulfillment da Shopify para manter pedidos selecionados aguardando até o cliente confirmar.

O COD PRO precisa de integração com InPost ou DPD?

Não. Adicione o rastreio da encomenda ao fulfillment da Shopify, e o COD PRO usa esse rastreio para a notificação de envio.

Confirmação COD na Polônia

Como vendedores na Polônia usam o COD PRO

Confirme pedidos za pobraniem da Shopify após o checkout pelo WhatsApp, ligação automática ou email. Há mensagens para clientes em polonês. O cliente pode pressionar 1 para confirmar ou 2 para cancelar durante a ligação. Retenções reais de fulfillment da Shopify mantêm pedidos selecionados aguardando resposta.

O modo Auto tenta primeiro a opção de menor custo: email, depois WhatsApp e ligação. Ele para na primeira resposta. O botão Buy with Cash on Delivery é uma opção separada antes do checkout que verifica o telefone com um código único por WhatsApp ou SMS.

Preços

Os preços são por mensagem e variam conforme o canal e o país. O app COD PRO mostra o preço atual exato antes de qualquer envio. Consulte a página de preços para mais informações.

Primeiros passos

Instale o COD PRO pela Shopify App Store, recarregue a carteira pré-paga, selecione polonês e escolha os canais para confirmação pós-pedido. Adicione regras para os pedidos za pobraniem que devem receber uma retenção de fulfillment da Shopify. Você não precisa de conta Twilio ou Meta.

Pagamento na entrega na Polônia

Na Polônia, o pagamento na entrega é chamado com frequência de za pobraniem. Use essa expressão onde os compradores escolhem ou conferem a forma de pagamento. Há mensagens em polonês no COD PRO, para que a confirmação acompanhe o idioma usado pela loja.

O COD PRO entra em contato com o cliente após o checkout da Shopify por WhatsApp, ligação automática ou email. O modo Auto pode tentar email primeiro, depois WhatsApp e ligação, e para quando o cliente responde. Se um pedido selecionado precisar aguardar, uma retenção de fulfillment real da Shopify o mantém fora do fulfillment até a confirmação.

O botão Buy with Cash on Delivery funciona antes do checkout da Shopify. Ele envia um código único por WhatsApp ou SMS para verificar o telefone do comprador. Esse código por SMS não é uma confirmação de pedido da Shopify após a compra.

Transportadoras e atualizações de envio

Vendedores poloneses costumam usar InPost, DPD, DHL e GLS. O COD PRO não se conecta diretamente a nenhuma transportadora. Continue reservando encomendas pelo serviço adequado a cada pedido e informe a transportadora e os dados de rastreio no fulfillment da Shopify.

O COD PRO usa o rastreio do fulfillment da Shopify ao enviar a notificação de envio. Uma loja pode usar InPost em uma encomenda e DPD, DHL ou GLS em outra sem mudar a configuração da confirmação. Verifique os dados de rastreio na Shopify antes de concluir o fulfillment.

Exemplo

Com o botão COD: Um comprador em Varsóvia escolhe za pobraniem, verifica o telefone com um código por WhatsApp ou SMS e segue para o checkout da Shopify com o número correspondente. O vendedor envia a encomenda com InPost, adiciona o rastreio ao fulfillment da Shopify, e o COD PRO usa esse rastreio para a notificação de envio.

Sem o botão: Um comprador conclui o checkout normal para o mesmo pedido. O COD PRO envia uma confirmação por WhatsApp após o pedido em polonês, enquanto uma retenção de fulfillment real da Shopify mantém o pedido aguardando. Depois que o cliente confirma, a retenção é liberada e o vendedor processa a encomenda com o rastreio registrado na Shopify.

Confirme pedidos za pobraniem na Polônia antes do envio