Confirme pedidos dobírka na Tchéquia antes do envio

Como vendedores na Tchéquia usam o COD PRO

Confirme pedidos dobírka da Shopify após o checkout por WhatsApp, ligação automática ou email. Há mensagens para clientes em tcheco. Durante uma ligação, o cliente pressiona 1 para confirmar ou 2 para cancelar. Pedidos selecionados podem permanecer em uma retenção de fulfillment real da Shopify até o cliente confirmar.

O modo Auto tenta email primeiro, depois WhatsApp e ligação, e para ao receber a primeira resposta. O botão Buy with Cash on Delivery também pode verificar o telefone do comprador com um código por WhatsApp ou SMS antes do checkout da Shopify.

Preços

Os preços são por mensagem e variam conforme o canal e o país. O app COD PRO mostra o preço atual exato antes de qualquer envio. Consulte a página de preços para mais informações.

Primeiros passos

Instale o COD PRO pela Shopify App Store, recarregue a carteira pré-paga, selecione tcheco e escolha os canais de confirmação pós-pedido. Adicione regras para pedidos dobírka que devem receber uma retenção de fulfillment da Shopify. Não é necessário ter conta Twilio ou Meta.

Pagamento na entrega na Tchéquia

Na Tchéquia, o pagamento na entrega é chamado com frequência de dobírka. Use esse termo onde os clientes escolhem a forma de pagamento e nas instruções sobre pagar na entrega. Há mensagens para clientes em tcheco no COD PRO.

Após o checkout, a confirmação pode ser feita por WhatsApp, ligação automática ou email. Na ligação, o cliente pressiona 1 para confirmar ou 2 para cancelar. Se o pedido corresponder às suas regras, uma retenção de fulfillment real da Shopify o mantém aguardando até a confirmação, para que a equipe de fulfillment possa gerenciá-lo na Shopify.

Para verificar antes do checkout, o botão Buy with Cash on Delivery envia um código único por WhatsApp ou SMS. O código verifica o número de telefone antes de o comprador chegar ao checkout da Shopify. SMS não é um canal para confirmar o pedido da Shopify após ele ser feito.

Transportadoras e atualizações de envio

Vendedores tchecos costumam usar PPL, DPD, GLS e Zásilkovna. O COD PRO não se integra diretamente a essas transportadoras. Continue usando seu fluxo normal de reserva de encomendas e adicione a transportadora e os dados de rastreio ao fulfillment da Shopify.

O COD PRO usa o rastreio do fulfillment da Shopify para a notificação de envio. Você pode escolher PPL para uma encomenda e DPD, GLS, Zásilkovna ou outra transportadora para a próxima sem mudar o fluxo de confirmação. Confira os dados de rastreio na Shopify antes de concluir o fulfillment.

Exemplo

Com o botão COD: Um comprador em Praga escolhe dobírka, verifica o telefone com um código por WhatsApp ou SMS e segue para o checkout da Shopify com o mesmo número. O vendedor envia com PPL, adiciona o rastreio ao fulfillment da Shopify, e o COD PRO usa esse rastreio para a notificação de envio.

Sem o botão: Um comprador conclui o checkout normal para o mesmo pedido. O COD PRO envia uma confirmação por WhatsApp após o pedido em tcheco, enquanto uma retenção de fulfillment real da Shopify mantém o pedido aguardando. O cliente confirma, a retenção é liberada e o vendedor processa a encomenda com o rastreio da PPL registrado na Shopify.