Confirmez les commandes za pobraniem en Pologne avant leur préparation

Comment les vendeurs polonais utilisent COD PRO

Confirmez les commandes Shopify za pobraniem après le checkout par WhatsApp, appel vocal automatisé ou email. Les messages clients en polonais sont disponibles. Le client peut appuyer sur 1 pour confirmer ou 2 pour annuler durant l’appel. De vrais blocages de préparation Shopify gardent les commandes choisies en attente de réponse.

Le mode Auto essaie d’abord le canal le moins cher : email, puis WhatsApp, puis un appel. Il s’arrête à la première réponse. Le bouton Buy with Cash on Delivery est une option distincte avant le checkout qui vérifie un numéro de téléphone avec un code à usage unique WhatsApp ou SMS.

Tarifs

Les tarifs sont facturés par message et varient selon le canal et le pays. L’app COD PRO affiche le tarif exact en vigueur avant tout envoi. Consultez la page des tarifs pour en savoir plus.

Premiers pas

Installez COD PRO depuis le Shopify App Store, rechargez le portefeuille prépayé, sélectionnez le polonais et choisissez les canaux de confirmation après commande. Ajoutez des règles pour les commandes za pobraniem qui doivent recevoir un blocage de préparation Shopify. Vous n’avez besoin d’aucun compte Twilio ou Meta.

Paiement à la livraison en Pologne

En Pologne, le paiement à la livraison est couramment appelé za pobraniem. Utilisez cette expression partout où les acheteurs choisissent ou vérifient le mode de paiement. Le polonais est disponible pour les messages COD PRO afin que la confirmation corresponde à la langue de la boutique.

COD PRO contacte le client après le checkout Shopify par WhatsApp, appel vocal automatisé ou email. Le mode Auto peut d’abord essayer l’email, puis WhatsApp, puis un appel, et s’arrête lorsque le client répond. Si une commande choisie doit attendre, un vrai blocage de préparation Shopify l’écarte de la préparation jusqu’à la confirmation.

Le bouton Buy with Cash on Delivery fonctionne avant le checkout Shopify. Il envoie un code à usage unique via WhatsApp ou SMS pour vérifier le téléphone de l’acheteur. Ce code SMS n’est pas une confirmation Shopify après commande.

Transporteurs et mises à jour d’expédition

Les vendeurs polonais utilisent souvent InPost, DPD, DHL et GLS. COD PRO ne se connecte directement à aucun transporteur. Continuez à réserver les colis via le service adapté à la commande, puis saisissez le transporteur et les informations de suivi dans le traitement Shopify.

COD PRO utilise le suivi du traitement Shopify pour envoyer la notification d’expédition. Une boutique peut utiliser InPost pour un colis et DPD, DHL ou GLS pour un autre sans modifier la configuration de confirmation. Vérifiez les informations de suivi dans Shopify avant de finaliser le traitement.

Exemple

Avec le bouton COD : Un acheteur à Varsovie choisit za pobraniem, vérifie son téléphone avec un code WhatsApp ou SMS et poursuit vers le checkout Shopify avec le numéro correspondant. Le vendeur envoie le colis avec InPost, ajoute son suivi au traitement Shopify et COD PRO utilise ce suivi pour la notification d’expédition.

Sans le bouton : Un acheteur termine le checkout habituel pour la même commande. COD PRO envoie une confirmation WhatsApp après commande en polonais, tandis qu’un vrai blocage de préparation Shopify garde la commande en attente. Après confirmation du client, le blocage est levé et le vendeur traite le colis avec le suivi enregistré dans Shopify.