Confirme pedidos COD na Arábia Saudita antes do envio

Como vendedores na Arábia Saudita usam o COD PRO

Use mensagens para clientes em árabe com confirmação por WhatsApp, chamada de voz automatizada ou email. Mantenha pedidos selecionados da Shopify em retenção até o cliente confirmar. Para uma verificação antecipada, o botão COD envia um código único por WhatsApp ou SMS antes do checkout.

Preços na Arábia Saudita

• WhatsApp: $0.0957 por mensagem
• Chamada de voz: $0.323 por minuto
• Email: $0.03 por mensagem

As tarifas seguem os preços das operadoras e do WhatsApp; confira Pricing dentro do app COD PRO para a tarifa mais recente.

Primeiros passos

Instale o COD PRO pela Shopify App Store, recarregue a carteira pré-paga, escolha árabe e seus canais de confirmação e defina regras de retenção de pedidos adequadas ao seu processo.

Pagamento na entrega na Arábia Saudita

Vendedores sauditas costumam usar الدفع عند الاستلام para pagamento na entrega. Árabe está disponível para mensagens aos clientes, e inglês também está disponível quando combina com a vitrine e os clientes. Primeiro, defina o nome do pagamento e depois escolha como os pedidos COD ficam prontos para fulfillment. O botão Buy with Cash on Delivery pode enviar um código único por WhatsApp ou SMS antes do checkout para verificar o número de telefone. O SMS pertence apenas à verificação desse botão no fluxo da Shopify, não à confirmação pós-pedido.

Muitas stores começam com confirmação por WhatsApp em árabe e uma retenção de fulfillment da Shopify para pedidos COD selecionados. Chamadas de voz automatizadas e email são opções adicionais de confirmação. Na chamada, o cliente pressiona 1 para confirmar. Uma retenção é um estado real de fulfillment da Shopify, então o depósito vê que o pedido está aguardando, em vez de precisar de uma anotação manual separada. Quando a resposta chega, o COD PRO pode liberar a retenção e seu fluxo normal de envio pode começar. O serviço usa remetentes e modelos aprovados, sem precisar de onboarding do Twilio ou Meta.

Transportadoras e atualizações de envio

Vendedores na Arábia Saudita costumam enviar com transportadoras como SMSA Express, Aramex, SPL (Saudi Post) e J&T Express. O COD PRO não se integra diretamente às transportadoras. Poste o pacote pela transportadora escolhida como de costume e adicione a transportadora e as informações de rastreio ao fulfillment da Shopify. O COD PRO envia a notificação de envio com o rastreio do seu fulfillment da Shopify, seja qual for a transportadora.

Essa abordagem também funciona quando uma loja muda de transportadora conforme o destino ou nível de serviço. A confirmação permanece no COD PRO, e a execução do envio fica com a transportadora e a Shopify. A mensagem de envio é disparada pelos detalhes de fulfillment que você adiciona, então reserve um momento para conferir o número e a transportadora antes de concluir o fulfillment. Não é necessário conectar cada transportadora ao COD PRO, nem fazer uma configuração de confirmação específica para cada transportadora.

Exemplo

Com o botão COD: Um cliente em Riyadh faz um pedido de SAR 245 com pagamento na entrega, verifica o número com um código por WhatsApp ou SMS e finaliza o checkout com o número de telefone correspondente. O pedido já chega confirmado. O vendedor envia pela SMSA Express, adiciona o rastreio ao fulfillment da Shopify e o COD PRO envia a notificação de envio a partir desse rastreio.

Sem o botão: Um cliente usa o checkout normal para o mesmo pedido em Riyadh. O COD PRO envia uma confirmação pós-pedido por WhatsApp em árabe, e o pedido aguarda em uma retenção real de fulfillment da Shopify. O cliente confirma, a retenção é liberada e o vendedor envia pela SMSA Express. O COD PRO envia a notificação de envio a partir do rastreio do fulfillment da Shopify.