Confirma pedidos COD en Arabia Saudí antes de enviarlos

Cómo usan COD PRO los vendedores de Arabia Saudí

Usa mensajes para clientes en árabe con confirmación por WhatsApp, llamada de voz automática o email. Mantén retenidos en Shopify los pedidos seleccionados hasta que el cliente confirme. Para verificar antes, el botón COD envía un código de un solo uso por WhatsApp o SMS antes del checkout.

Precios en Arabia Saudí

• WhatsApp: $0.0957 por mensaje
• Llamada de voz: $0.323 por minuto
• Email: $0.03 por mensaje

Las tarifas dependen de los precios del operador y de WhatsApp; consulta Pricing dentro de la app COD PRO para ver la tarifa más reciente.

Primeros pasos

Instala COD PRO desde Shopify App Store, recarga la billetera prepago, elige árabe y tus canales de confirmación, y luego crea reglas de retención de pedidos que encajen con tu proceso.

Pago contra entrega en Arabia Saudí

Los vendedores saudíes usan habitualmente الدفع عند الاستلام para el pago contra entrega. El árabe está disponible para los mensajes a clientes, y el inglés también cuando encaja mejor con la tienda y los clientes. Configura primero la etiqueta de pago y luego decide cómo los pedidos COD quedan listos para prepararse. El botón Buy with Cash on Delivery puede enviar un código de un solo uso por WhatsApp o SMS antes del checkout para verificar el número de teléfono. SMS solo forma parte de esta verificación en el recorrido de Shopify, no de la confirmación posterior al pedido.

Muchas tiendas empiezan con confirmación por WhatsApp en árabe y una retención de preparación de Shopify para los pedidos COD seleccionados. Las llamadas de voz automáticas y el email son opciones de confirmación adicionales. Durante la llamada, el cliente pulsa 1 para confirmar. Una retención es un estado real de preparación de Shopify, por lo que el almacén ve el pedido en espera en vez de necesitar una nota manual aparte. Cuando llega la respuesta, COD PRO puede liberar la retención y puede empezar tu trabajo de envío normal. El servicio usa remitentes y plantillas aprobados, sin necesidad de configurar Twilio o Meta.

Transportistas y actualizaciones de envío

Los vendedores de Arabia Saudí suelen enviar con transportistas como SMSA Express, Aramex, SPL (Saudi Post) y J&T Express. COD PRO no se integra directamente con transportistas. Reserva el paquete con el transportista que elijas como siempre y añade la información del transportista y el seguimiento a la preparación de Shopify. COD PRO envía la notificación de envío con el seguimiento de tu preparación de Shopify, uses el transportista que uses.

Este enfoque también funciona cuando una tienda cambia de transportista según el destino o el nivel de servicio. La confirmación sigue en COD PRO y la ejecución del envío sigue con el transportista y Shopify. El mensaje de envío se activa con los detalles de preparación que añadas, así que dedica un momento a verificar el número y el transportista antes de completar la preparación. No necesitas conectar cada transportista con COD PRO ni configurar confirmaciones específicas para cada uno.

Ejemplo

Con el botón COD: Un cliente de Riyadh hace un pedido de الدفع عند الاستلام por SAR 245, verifica su número con un código de WhatsApp o SMS y completa el checkout con el número de teléfono correspondiente. El pedido llega ya confirmado. El vendedor envía con SMSA Express, añade el seguimiento a la preparación de Shopify y COD PRO manda la notificación de envío desde ese seguimiento.

Sin el botón: Un cliente usa el checkout normal para el mismo pedido de Riyadh. COD PRO envía una confirmación por WhatsApp posterior al pedido en árabe, y el pedido queda en una retención real de preparación de Shopify. El cliente confirma, la retención se libera y el vendedor envía con SMSA Express. COD PRO manda la notificación de envío desde el seguimiento de la preparación de Shopify.