Conferma gli ordini COD in Arabia Saudita prima della spedizione

Come i venditori in Arabia Saudita usano COD PRO

Usa messaggi clienti in arabo con conferma via WhatsApp, chiamata vocale automatizzata o email. Mantieni in attesa gli ordini Shopify selezionati fino alla conferma del cliente. Per una verifica anticipata, il button COD invia un codice monouso via WhatsApp o SMS prima del checkout.

Prezzi in Arabia Saudita

• WhatsApp: $0.0957 per messaggio
• Chiamata vocale: $0.323 al minuto
• Email: $0.03 per messaggio

Le tariffe seguono i prezzi degli operatori telefonici e di WhatsApp; per la tariffa più recente, controlla Pricing nell’app COD PRO.

Per iniziare

Installa COD PRO dallo Shopify App Store, ricarica il wallet prepagato, scegli l’arabo e i tuoi canali di conferma, poi imposta regole di blocco degli ordini adatte al tuo processo.

Pagamento alla consegna in Arabia Saudita

I venditori sauditi usano comunemente الدفع عند الاستلام per il pagamento alla consegna. L’arabo è disponibile per i messaggi clienti e anche l’inglese è disponibile quando si adatta meglio allo storefront e ai clienti. Imposta prima la dicitura di pagamento, poi scegli quando gli ordini COD diventano pronti per l’evasione. Il button Buy with Cash on Delivery può inviare un codice monouso WhatsApp o SMS prima del checkout per verificare il numero di telefono. SMS è riservato solo a questa verifica dal button nel percorso Shopify, non alla conferma dopo l’ordine.

Molti store iniziano con la conferma WhatsApp in arabo e un blocco dell’evasione Shopify per gli ordini COD selezionati. Le chiamate vocali automatizzate e le email sono ulteriori opzioni di conferma. Durante la chiamata, il cliente preme 1 per confermare. Un blocco è uno stato reale dell’evasione Shopify, quindi il magazzino vede l’ordine in attesa anziché dover usare una nota manuale separata. Quando arriva la risposta, COD PRO può rimuovere il blocco e il normale lavoro di spedizione può iniziare. Il servizio usa mittenti e template approvati, senza bisogno di onboarding Twilio o Meta.

Corrieri e aggiornamenti sulla spedizione

I venditori in Arabia Saudita spediscono spesso con corrieri come SMSA Express, Aramex, SPL (Saudi Post) e J&T Express. COD PRO non si integra direttamente con i corrieri. Prenota il pacco con il corriere scelto come fai di solito e aggiungi corriere e informazioni di tracking all’evasione Shopify. COD PRO invia la notifica di spedizione con il tracking della tua evasione Shopify, qualunque corriere tu usi.

Questo approccio funziona anche quando uno store cambia corriere in base alla destinazione o al livello di servizio. La conferma resta in COD PRO e la spedizione resta affidata al corriere e a Shopify. Il messaggio di spedizione viene attivato dai dettagli dell’evasione che aggiungi, quindi verifica numero e corriere prima di completare l’evasione. Non è necessario collegare ogni corriere a COD PRO e non serve una configurazione di conferma specifica per corriere.

Esempio

Con il button COD: Un cliente a Riyadh effettua un ordine الدفع عند الاستلام da SAR 245, verifica il proprio numero con un codice WhatsApp o SMS ed effettua il checkout con il numero di telefono corrispondente. L’ordine arriva già confermato. Il venditore spedisce con SMSA Express, aggiunge il tracking all’evasione Shopify e COD PRO invia la notifica di spedizione usando quel tracking.

Senza il button: Un cliente usa il checkout normale per lo stesso ordine a Riyadh. COD PRO invia una conferma WhatsApp post-ordine in arabo e l’ordine resta in attesa con un blocco reale dell’evasione Shopify. Il cliente conferma, il blocco viene rimosso e il venditore spedisce con SMSA Express. COD PRO invia la notifica di spedizione dal tracking dell’evasione Shopify.