Controlla l'indirizzo prima che diventi un reso
I controlli del rischio dell'indirizzo sono per i venditori COD che vogliono individuare un indirizzo che potrebbe causare un problema di consegna e chiedere al cliente di correggerlo. COD PRO usa il rilevamento AI del rischio dell'indirizzo e può inviare al cliente una richiesta di correzione.
- Controllo del rischio
- Rilevamento AI del rischio dell'indirizzo
- Azione del cliente
- Richieste di correzione dell'indirizzo inviate al cliente
- Ideale da abbinare a
- Blocco dell'ordine per ordini rischiosi o non confermati
Come funziona
- COD PRO controlla il rischio dell’indirizzo di un ordine.
- Se l’indirizzo richiede attenzione, può chiedere al cliente di correggere i dettagli.
- Puoi tenere l’ordine in attesa mentre aspetti una risposta chiara.
Quando usarlo
Usalo quando indirizzi incompleti o poco chiari creano lavoro di consegna per il tuo team. È adatto ai negozi che vogliono risolvere un problema prima che il pacco lasci lo scaffale.
Quanto costa
Il rilevamento AI del rischio dell’indirizzo è gratuito in ogni piano, con uso equo. Le richieste di correzione inviate ai clienti vengono addebitate per messaggio, in base al paese e al canale: consulta la pagina dei prezzi.
Le domande dei venditori
COD PRO può individuare un indirizzo che sembra rischioso?
Sì. COD PRO include il rilevamento AI del rischio dell'indirizzo per identificare gli indirizzi che potrebbero richiedere attenzione prima di preparare l'ordine.
Posso chiedere a un cliente di correggere il suo indirizzo di consegna?
Sì. COD PRO può inviare al cliente una richiesta di correzione dell'indirizzo quando serve un chiarimento o una correzione.
Dovrei bloccare un ordine con un indirizzo poco affidabile?
Puoi abbinare i controlli del rischio dell'indirizzo al blocco dell'ordine, così un ordine rischioso resta in attesa finché il cliente non conferma o corregge i dettagli.
Il rischio dell'indirizzo è utile solo per gli ordini COD?
È particolarmente utile per i venditori COD, perché un problema di indirizzo può trasformarsi in un pacco difficile da consegnare o che torna indietro.
Ultimo aggiornamento