Fai sapere ai clienti che il loro pacco è in viaggio
Le notifiche di spedizione sono pensate per i venditori che vogliono tenere informati i clienti dopo l'invio di un ordine. COD PRO invia notifiche di spedizione e tracciamento, così i clienti ricevono un aggiornamento mentre il pacco è in viaggio.
- Tipo di aggiornamento
- Notifiche di spedizione e tracciamento
- Quando
- Dopo l'invio di un ordine
- Flusso collegato
- Conferma dell'ordine prima della spedizione
Come funziona
- Spedisci l’ordine.
- COD PRO invia al cliente una notifica di spedizione o tracciamento.
- Il cliente riceve un aggiornamento mentre il pacco è in viaggio.
Quando usarla
Usala dopo la spedizione di un ordine confermato. È utile quando vuoi far sapere ai clienti che il pacco è in viaggio senza che debbano chiedere aggiornamenti al tuo team.
Quanto costa
Le notifiche di spedizione non prevedono un costo separato per la funzionalità. Paghi i messaggi inviati ai prezzi della pagina prezzi.
Le domande dei venditori
Posso inviare a un cliente un aggiornamento sulla spedizione da COD PRO?
Sì. COD PRO supporta le notifiche di spedizione, così puoi avvisare il cliente che il suo pacco è stato spedito.
Posso condividere gli aggiornamenti di tracciamento con i clienti?
Sì. Le notifiche di spedizione e tracciamento sono disponibili in COD PRO.
Dovrei usare le notifiche di spedizione dopo la conferma dell'ordine?
Sì. La conferma è utile prima della spedizione, mentre le notifiche di spedizione tengono informato il cliente dopo l'invio dell'ordine.
Perché inviare una notifica di spedizione per gli ordini COD?
Aggiorna il cliente dopo la sua conferma e aiuta a rendere chiara la comunicazione sulla consegna mentre il pacco è in viaggio.
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