Conferma gli ordini COD in Pakistan prima della spedizione

Come usano COD PRO i venditori in Pakistan

Attiva la conferma via WhatsApp, chiamata vocale automatica o email per gli ordini COD Shopify. Il cliente può premere 1 durante una chiamata vocale per confermare. Usa l’attesa dell’ordine per quelli che vuoi tenere fuori dal fulfillment finché il cliente non risponde. L’inglese è disponibile per i messaggi cliente; l’urdu non è ancora tra le lingue dei messaggi.

Prezzi in Pakistan

• WhatsApp: $0.095 per messaggio
• Chiamata vocale: $0.2475 al minuto
• Email: $0.03 per messaggio

Le tariffe seguono i prezzi degli operatori telefonici e di WhatsApp; controlla Pricing nell’app COD PRO per la tariffa più recente.

Per iniziare

Installa COD PRO dallo Shopify App Store, aggiungi credito al wallet prepagato, scegli i canali di conferma e imposta le regole per l’attesa degli ordini. Aggiungi il pulsante Buy with Cash on Delivery se vuoi verificare con un codice WhatsApp o SMS prima del checkout.

Contrassegno in Pakistan

In Pakistan, i venditori chiamano spesso questa opzione di pagamento COD o cash on delivery. Parti dalla dicitura già usata nel tuo store, poi rendi chiari al cliente i passaggi successivi: verifica il telefono con il pulsante Buy with Cash on Delivery, effettua l’ordine e confermalo quando COD PRO lo contatta. L’inglese è disponibile per i messaggi cliente. L’urdu non è attualmente una delle 13 lingue cliente, quindi non promettere un flusso di conferma in urdu. Il codice monouso WhatsApp o SMS del pulsante verifica il telefono prima del checkout. Non è una conferma SMS dopo l’ordine.

Per una prima configurazione pratica, attiva la conferma WhatsApp e decidi quali ordini COD devono ricevere una vera attesa del fulfillment Shopify. Aggiungi chiamata vocale automatica o email quando si adattano al tuo processo. Il cliente può premere 1 durante la chiamata vocale per confermare. In questo modo il team di fulfillment ha un unico punto da controllare: Shopify. Un ordine in attesa resta fuori dal fulfillment finché non viene confermato o lo sblocchi tu. Non servono un account Twilio né onboarding Meta o WhatsApp Business per usare i mittenti e i template approvati di COD PRO.

Corrieri e aggiornamenti di spedizione

In Pakistan i venditori spediscono spesso con corrieri come TCS, Leopards, PostEx, Trax e M&P. COD PRO non si integra direttamente con nessuno di questi corrieri. Continua a usare l’account del corriere, il processo di prenotazione e il flusso di consegna adatti al tuo store. Quando crei il fulfillment Shopify, inserisci lì i dettagli di tracking. COD PRO invia la notifica di spedizione con il tracking dal fulfillment Shopify, qualunque corriere tu usi.

Questa separazione è utile a un team che usa più di un corriere. Un ordine da Karachi può andare con un servizio e uno da Lahore con un altro senza cambiare il processo di conferma. Conferma prima, completa il fulfillment in Shopify quando l’ordine è pronto, poi lascia che il fulfillment Shopify fornisca i dettagli di tracking per l’aggiornamento di spedizione. Controlla numero di tracking e dettagli del corriere prima di segnare il fulfillment come completato, perché sono le informazioni che riceverà il cliente.

Esempio

Con il pulsante COD: Un cliente a Lahore ordina una giacca da PKR 4,500, verifica il telefono con un codice WhatsApp o SMS e completa il checkout con lo stesso numero. L’ordine arriva già confermato. Il venditore spedisce con Leopards, aggiunge il tracking Leopards al fulfillment Shopify e COD PRO invia la notifica di spedizione usando quel tracking.

Senza il pulsante: Un cliente usa il checkout normale per lo stesso ordine a Lahore. COD PRO invia una conferma WhatsApp dopo l’ordine in inglese e l’ordine resta in attesa nel fulfillment Shopify. Il cliente conferma, l’attesa viene rimossa e il venditore spedisce con Leopards. COD PRO invia la notifica di spedizione dal tracking del fulfillment Shopify.