قلّل مرتجعات طلبات الدفع عند الاستلام بإجراء تأكيد

ابدأ قبل checkout

أضف زر Buy with Cash on Delivery إلى صفحة منتج Shopify. يتحقق المتسوق من هاتفه برمز WhatsApp أو SMS، ثم يتابع إلى Shopify checkout المعتاد مع تعبئة بياناته. يفيد هذا عندما تريد استبعاد الأرقام التي لا يمكن الوصول إليها قبل وجود الطلب.

عندما يطابق هاتف checkout الرقم المتحقق منه، يصل الطلب الناتج مؤكداً بالفعل. ولا يتلقى تأكيداً ثانياً بعد الطلب أو تعليق تجهيز.

أكّد الطلبات التي لا تزال تحتاج إلى رد

للطلبات التي تصل بلا تحقق مطابق قبل checkout، أرسل تأكيداً عبر WhatsApp أو مكالمة صوتية آلية أو email. تطلب المكالمة الصوتية من المتسوق الضغط على 1 للتأكيد. اختر الوضع التلقائي أو اليدوي لكل نوع رسالة.

أبقِ التجهيز متوقفاً عندما يلزم

اضبط قواعد تعليق الطلبات غير المؤكدة أو عالية المخاطر. يستخدم COD PRO تعليق تجهيز فعلياً من Shopify، وليس حالة منفصلة. عندما يؤكد العميل، يمكنه إلغاء التعليق ليكمل الطلب مسار التجهيز المعتاد.

راجع الإجراء

تأكد من تفعيل القنوات الصحيحة، ومن توفر رصيد في محفظتك مسبقة الدفع، ومن معرفة الموظفين بأن الطلبات المعلقة تحتاج إلى تأكيد قبل التجهيز. تعتمد الأسعار على بلد العميل والقناة، لذا راجع Pricing داخل app للأسعار الحالية.