Confirma pedidos COD en México antes de prepararlos

Cómo usan COD PRO los vendedores de México

Confirma pedidos de pago contra entrega después del checkout de Shopify por WhatsApp, llamada de voz automatizada o email. Hay español disponible para los mensajes a clientes. Durante una llamada de voz, el cliente pulsa 1 para confirmar o 2 para cancelar. El modo Auto prueba email, WhatsApp y después una llamada, y se detiene con la primera respuesta.

Usa retenciones reales de preparación de Shopify para los pedidos que no deban avanzar sin confirmación. Para comprobar un teléfono antes del checkout, el botón Buy with Cash on Delivery envía un código de un solo uso por WhatsApp o SMS.

Precios

Los precios son por mensaje y varían según el canal y el país. La app de COD PRO muestra el precio actual exacto antes de enviar nada. Consulta la página de precios para más información.

Primeros pasos

Instala COD PRO desde Shopify App Store, añade fondos a la cartera prepago y elige español para los mensajes a clientes. Selecciona los canales de confirmación y define qué pedidos deben recibir una retención de preparación de Shopify. COD PRO no requiere una cuenta de Twilio ni Meta.

Pago contra entrega en México

En México, el pago contra entrega es el nombre habitual de esta modalidad. Usa este término familiar en español donde los clientes eligen o revisan su método de pago. Hay español disponible para los mensajes a clientes de COD PRO.

Cuando se crea el pedido de Shopify, COD PRO puede enviar un mensaje de WhatsApp o email, o hacer una llamada de voz automatizada. La llamada pide al cliente pulsar 1 para confirmar o 2 para cancelar. El modo Auto empieza con email, seguido de WhatsApp y una llamada, y se detiene después de la primera respuesta.

El botón Buy with Cash on Delivery gestiona una etapa distinta. Antes del checkout de Shopify, verifica el teléfono del comprador con un código de un solo uso por WhatsApp o SMS. El código SMS no es un mensaje de confirmación posterior al pedido.

Transportistas y actualizaciones de envío

Los vendedores de México suelen usar Estafeta, DHL, FedEx y Redpack. COD PRO no se integra con estos transportistas. Reserva el paquete mediante tu proceso habitual y añade los datos de seguimiento al crear la preparación de Shopify.

COD PRO envía la notificación de envío usando el seguimiento de esa preparación de Shopify. El mismo flujo funciona cuando la tienda cambia de transportista según el destino. Revisa el transportista y el número de seguimiento en Shopify antes de completar la preparación.

Ejemplo con y sin el botón COD

Con el botón COD: Un comprador de Ciudad de México elige pago contra entrega, verifica su teléfono con un código de WhatsApp o SMS y completa el checkout con el mismo número. El pedido llega confirmado. El vendedor añade el seguimiento de Estafeta a la preparación de Shopify y COD PRO lo usa para la notificación de envío.

Sin el botón COD: Un comprador hace el pedido mediante el checkout normal. COD PRO envía una confirmación de WhatsApp posterior al pedido en español, mientras una retención real de preparación de Shopify mantiene el pedido en espera. El cliente confirma, se libera la retención y el vendedor crea después la preparación con el seguimiento del transportista elegido.