I clienti in Mexico possono ricevere messaggi di conferma in spagnolo?

Sì. Lo spagnolo è una delle 13 lingue dei messaggi per clienti di COD PRO.

SMS è disponibile per la conferma post-ordine?

No. SMS è disponibile solo per il codice monouso del pulsante Buy with Cash on Delivery prima del checkout. La conferma post-ordine usa WhatsApp, chiamata vocale automatizzata o email.

COD PRO può tenere un ordine non confermato fuori dall'evasione?

Sì. Le regole possono mettere gli ordini corrispondenti su un blocco di evasione Shopify reale finché il cliente non conferma o non intervieni tu.

COD PRO si collega direttamente a Estafeta o Redpack?

No. Inserisci il tracking del corriere nell'evasione Shopify. COD PRO usa quei dettagli di evasione nella notifica di spedizione.

Conferma COD in Mexico

Come i venditori in Mexico usano COD PRO

Conferma gli ordini in contrassegno dopo il checkout Shopify tramite WhatsApp, chiamata vocale automatizzata o email. Lo spagnolo è disponibile per i messaggi ai clienti. Durante una chiamata vocale, il cliente preme 1 per confermare o 2 per annullare. La modalità Auto prova email, WhatsApp e poi una chiamata, fermandosi alla prima risposta.

Usa blocchi di evasione Shopify reali per gli ordini che non devono proseguire senza conferma. Per verificare il telefono prima del checkout, il pulsante Buy with Cash on Delivery invia un codice monouso WhatsApp o SMS.

Prezzi

I prezzi sono per messaggio e variano in base al canale e al paese. L’app COD PRO mostra il prezzo corrente esatto prima di qualsiasi invio. Consulta la pagina dei prezzi per maggiori informazioni.

Per iniziare

Installa COD PRO da Shopify App Store, aggiungi fondi al portafoglio prepagato e scegli lo spagnolo per i messaggi ai clienti. Seleziona i canali di conferma e definisci quali ordini devono ricevere un blocco di evasione Shopify. COD PRO non richiede un account Twilio o Meta.

Contrassegno in Mexico

In Mexico il pagamento alla consegna è comunemente chiamato pago contra entrega. Usa il termine spagnolo più familiare ovunque i clienti scelgono o rivedono il metodo di pagamento. Lo spagnolo è disponibile per i messaggi ai clienti di COD PRO.

Una volta effettuato l’ordine Shopify, COD PRO può inviare un messaggio WhatsApp o un’email, oppure effettuare una chiamata vocale automatizzata. La chiamata chiede al cliente di premere 1 per confermare o 2 per annullare. La modalità Auto parte dall’email, seguita da WhatsApp e da una chiamata, e si ferma dopo la prima risposta.

Il pulsante Buy with Cash on Delivery gestisce una fase diversa. Prima del checkout Shopify, verifica il telefono dell’acquirente con un codice monouso WhatsApp o SMS. Il codice SMS non è un messaggio di conferma post-ordine.

Corrieri e aggiornamenti di spedizione

I venditori in Mexico usano spesso Estafeta, DHL, FedEx e Redpack. COD PRO non si integra con questi corrieri. Prenota il pacco tramite il normale processo del corriere e aggiungi i dettagli di tracking quando crei l’evasione Shopify.

COD PRO invia la notifica di spedizione usando il tracking di quell’evasione Shopify. Lo stesso flusso funziona anche quando il negozio cambia corriere tra le destinazioni. Controlla corriere e numero di tracking in Shopify prima di completare l’evasione.

Esempio con e senza il pulsante COD

Con il pulsante COD: Un acquirente a Mexico City sceglie pago contra entrega, verifica il telefono con un codice WhatsApp o SMS e completa il checkout con il numero corrispondente. L’ordine arriva confermato. Il venditore aggiunge il tracking Estafeta all’evasione Shopify e COD PRO lo usa per la notifica di spedizione.

Senza il pulsante COD: Un acquirente effettua l’ordine tramite il normale checkout. COD PRO invia una conferma WhatsApp post-ordine in spagnolo, mentre un blocco di evasione Shopify reale mantiene l’ordine in attesa. Il cliente conferma, il blocco viene rimosso e il venditore crea poi l’evasione con il tracking del corriere selezionato.

Conferma gli ordini COD in Mexico prima dell'evasione