Confirmez les commandes ramburs en Roumanie avant leur préparation

Comment les vendeurs roumains utilisent COD PRO

Envoyez des messages WhatsApp en roumain, des appels vocaux automatisés ou des emails après une commande Shopify ramburs. Lors d’un appel, le client appuie sur 1 pour confirmer ou 2 pour annuler. Le mode Auto commence par l’email, puis essaie WhatsApp et un appel, et s’arrête à la première réponse. Utilisez un vrai blocage de préparation Shopify lorsqu’une commande doit attendre sa confirmation.

Le bouton Buy with Cash on Delivery ajoute une étape distincte avant le checkout. Il vérifie le téléphone de l’acheteur avec un code à usage unique WhatsApp ou SMS. Le SMS ne sert pas à confirmer une commande Shopify après le checkout.

Tarifs

Les tarifs sont facturés par message et varient selon le canal et le pays. L’app COD PRO affiche le tarif exact en vigueur avant tout envoi. Consultez la page des tarifs pour en savoir plus.

Premiers pas

Installez COD PRO depuis le Shopify App Store, ajoutez du crédit au portefeuille prépayé, sélectionnez le roumain et choisissez vos canaux de confirmation. Définissez des règles de blocage de préparation pour les commandes ramburs qui doivent attendre. Aucun compte Twilio ou Meta n’est nécessaire.

Paiement à la livraison en Roumanie

En Roumanie, le paiement à la livraison est couramment appelé ramburs. Utilisez ce terme familier sur les pages produit et de checkout pour que les acheteurs sachent quand et comment ils paieront. Le roumain est disponible pour les messages clients COD PRO.

Après le checkout, COD PRO peut demander au client de confirmer par WhatsApp, appel vocal automatisé ou email. L’appel permet d’appuyer sur 1 pour confirmer ou 2 pour annuler. Un vrai blocage de préparation Shopify peut laisser la commande en attente jusqu’à la confirmation du client, afin que l’équipe de préparation continue de travailler dans Shopify.

Pour vérifier le téléphone avant le checkout, ajoutez le bouton Buy with Cash on Delivery. L’acheteur reçoit un code à usage unique par WhatsApp ou SMS et le saisit avant de poursuivre vers le checkout Shopify. Ce code vérifie le numéro de téléphone. Ce n’est pas une confirmation de commande par SMS après le checkout.

Transporteurs et mises à jour d’expédition

Les vendeurs roumains expédient souvent avec FAN Courier, Cargus, Sameday et DPD. COD PRO ne s’intègre pas directement à ces transporteurs. Réservez et gérez le colis selon votre processus habituel, puis ajoutez ses informations de suivi au traitement Shopify.

COD PRO envoie la notification d’expédition à partir du suivi de ce traitement Shopify. Cela fonctionne avec FAN Courier, Cargus, Sameday, DPD ou un autre transporteur. Vérifiez le transporteur et le numéro de suivi dans Shopify avant de finaliser le traitement.

Exemple

Avec le bouton COD : Un acheteur à Bucarest choisit ramburs, vérifie son téléphone avec un code WhatsApp ou SMS, puis poursuit vers le checkout Shopify avec le même numéro. La commande obtenue possède une vérification avant checkout correspondante. Le vendeur expédie avec FAN Courier, ajoute le suivi au traitement Shopify et COD PRO utilise ce suivi pour la notification d’expédition.

Sans le bouton : Un acheteur passe la même commande via le checkout habituel. COD PRO envoie un message WhatsApp après commande en roumain, et un vrai blocage de préparation Shopify garde la commande en attente. Le client confirme, le blocage est levé et le vendeur traite le colis avec le suivi du transporteur ajouté dans Shopify.