Conferma gli ordini COD in Marocco prima della spedizione

Come usano COD PRO i venditori in Marocco

Imposta i messaggi cliente in arabo o francese e conferma gli ordini COD Shopify via WhatsApp, chiamata vocale automatica o email. Usa le attese del fulfillment Shopify finché il cliente non conferma. Per la verifica prima del checkout, usa il pulsante COD con un codice WhatsApp o SMS.

Prezzi in Marocco

• WhatsApp: $0.089 per messaggio
• Chiamata vocale: $0.8828 al minuto
• Email: $0.03 per messaggio

Le tariffe seguono i prezzi degli operatori telefonici e di WhatsApp; controlla Pricing nell’app COD PRO per la tariffa più recente.

Per iniziare

Installa COD PRO dallo Shopify App Store, aggiungi fondi al wallet prepagato, scegli arabo o francese, seleziona i canali e configura le regole di attesa che ti servono.

Contrassegno in Marocco

In Marocco, i venditori possono descrivere il COD come الدفع عند الاستلام o, in francese, paiement à la livraison. Arabo e francese sono entrambi disponibili per i messaggi cliente, così la lingua di conferma può corrispondere a quella usata dallo store. Inizia scegliendo l’etichetta usata sullo store e attivando un canale di conferma adatto al flusso dell’ordine. Il pulsante Buy with Cash on Delivery può verificare un telefono con un codice monouso WhatsApp o SMS prima del checkout Shopify. Questo SMS non è una conferma dopo l’ordine.

Configura prima la conferma WhatsApp, poi decidi quali ordini COD devono ricevere una vera attesa del fulfillment Shopify. Puoi aggiungere chiamata vocale automatica ed email quando serve. Il cliente conferma la chiamata vocale premendo 1. Le attese compaiono in Shopify e impediscono agli ordini selezionati di passare al fulfillment mentre lo store attende una risposta chiara. Quando il cliente conferma, l’ordine può continuare nel normale processo dello store. COD PRO usa mittenti e template approvati, senza account Twilio né onboarding Meta o WhatsApp Business.

Corrieri e aggiornamenti di spedizione

In Marocco i venditori spediscono spesso con corrieri come Amana, CTM Messagerie e Aramex. COD PRO non si integra direttamente con i corrieri. Usa il flusso del corriere già adottato dal team e aggiungi i dettagli di tracking del pacco al fulfillment Shopify dopo la prenotazione. COD PRO invia la notifica di spedizione con il tracking dal fulfillment Shopify, qualunque corriere tu usi.

Il corriere può cambiare senza modificare il resto del flusso. Conferma l’ordine con COD PRO, prepara il pacco e lascia che Shopify memorizzi corriere e informazioni di tracking. COD PRO usa quei dettagli di fulfillment per l’aggiornamento della spedizione. Prima di completare il fulfillment, assicurati che il numero di tracking corrisponda al pacco e al corriere. Così l’aggiornamento al cliente resta legato alla registrazione di spedizione reale, anziché a un collegamento separato con il corriere.

Esempio

Con il pulsante COD: Un cliente a Casablanca effettua un ordine paiement à la livraison da MAD 360, verifica il numero con un codice WhatsApp o SMS e completa il checkout con lo stesso numero. L’ordine arriva già confermato. Il venditore spedisce con Amana, aggiunge il tracking al fulfillment Shopify e COD PRO invia la notifica di spedizione usando quel tracking.

Senza il pulsante: Un cliente usa il checkout normale per lo stesso ordine a Casablanca. COD PRO invia una conferma WhatsApp dopo l’ordine in francese e l’ordine resta in attesa nel fulfillment Shopify. Il cliente conferma, l’attesa viene rimossa e il venditore spedisce con Amana. COD PRO invia la notifica di spedizione dal tracking del fulfillment Shopify.