Confirmez les commandes COD en Hongrie avant leur préparation

Comment les vendeurs hongrois utilisent COD PRO

Envoyez des messages WhatsApp en hongrois, des appels vocaux automatisés ou des emails après une commande Shopify COD. Lors d’un appel vocal, le client appuie sur 1 pour confirmer ou 2 pour annuler. Le mode Auto commence par l’email, puis essaie WhatsApp et un appel, et s’arrête à la première réponse. Utilisez un vrai blocage de préparation Shopify lorsqu’une commande doit attendre sa confirmation.

Le bouton Buy with Cash on Delivery ajoute une étape distincte avant le checkout. Il vérifie le téléphone de l’acheteur avec un code à usage unique WhatsApp ou SMS. Le SMS ne sert pas à la confirmation Shopify après commande.

Tarifs

Les tarifs sont facturés par message et varient selon le canal et le pays. L’app COD PRO affiche le tarif exact en vigueur avant tout envoi. Consultez la page des tarifs pour en savoir plus.

Premiers pas

Installez COD PRO depuis le Shopify App Store, ajoutez du crédit au portefeuille prépayé, choisissez le hongrois et sélectionnez les canaux de confirmation que vous souhaitez utiliser. Créez des règles pour les commandes qui doivent recevoir un vrai blocage de préparation Shopify. Aucun compte Twilio ou Meta n’est nécessaire.

Paiement à la livraison en Hongrie

En Hongrie, le paiement à la livraison est couramment appelé utánvét. Utilisez ce terme familier sur la boutique et dans les informations de livraison pour que les clients sachent quand le paiement est encaissé. Le hongrois est disponible pour les messages clients COD PRO.

Après le checkout, COD PRO peut demander au client de confirmer par WhatsApp, appel vocal automatisé ou email. Un appel vocal demande au client d’appuyer sur 1 pour confirmer ou 2 pour annuler. Si le mode Auto est activé, il essaie d’abord l’email, suivi de WhatsApp puis d’un appel, et s’arrête quand le client répond.

Pour vérifier le téléphone avant le checkout, ajoutez le bouton Buy with Cash on Delivery. L’acheteur reçoit un code à usage unique WhatsApp ou SMS avant de poursuivre vers le checkout Shopify. Ce code vérifie le numéro de téléphone. Ce n’est pas une confirmation par SMS d’une commande Shopify.

Transporteurs et mises à jour d’expédition

Les vendeurs en Hongrie utilisent souvent Magyar Posta, GLS, DPD et Foxpost. COD PRO ne s’intègre pas directement à ces transporteurs. Continuez à réserver et gérer les colis selon votre processus habituel.

Lorsque le colis est prêt, créez le traitement Shopify et ajoutez ses informations de suivi. COD PRO envoie la notification d’expédition à partir du suivi de ce traitement. Vérifiez le transporteur et le numéro de suivi dans Shopify avant de finaliser le traitement afin que le client reçoive les bonnes informations.

Exemple avec et sans le bouton COD

Avec le bouton COD : Un acheteur à Budapest choisit utánvét, vérifie son téléphone avec un code WhatsApp ou SMS et poursuit vers le checkout Shopify avec le numéro correspondant. La commande arrive confirmée. Le vendeur crée le traitement avec le suivi GLS et COD PRO utilise ce suivi pour la notification d’expédition.

Sans le bouton : Un acheteur passe une commande utánvét via le checkout habituel. COD PRO envoie une confirmation WhatsApp après commande en hongrois, tandis qu’un vrai blocage de préparation Shopify garde la commande en attente. Le client confirme, le blocage est levé et le vendeur ajoute ensuite le suivi du transporteur au traitement Shopify.