I clienti in Cechia possono ricevere messaggi in ceco?

Sì. Il ceco è una delle 13 lingue disponibili per i messaggi ai clienti di COD PRO.

Una chiamata vocale può registrare un annullamento?

Sì. La chiamata automatica chiede al cliente di premere 1 per confermare o 2 per annullare.

Gli ordini sospesi restano in Shopify?

Sì. COD PRO usa una vera sospensione di evasione Shopify per mantenere in attesa gli ordini selezionati fino alla conferma del cliente.

Conferma COD in Cechia

Q: COD PRO si collega direttamente a PPL o Zásilkovna?

No. Aggiungi il tracking all'evasione Shopify e COD PRO usa quel tracking per la notifica di spedizione.

Come usano COD PRO i venditori in Cechia

Conferma gli ordini Shopify dobírka dopo il checkout tramite WhatsApp, chiamata vocale automatica o email. Sono disponibili messaggi in ceco. Durante la chiamata, il cliente preme 1 per confermare o 2 per annullare. Gli ordini selezionati possono restare in una vera sospensione di evasione Shopify fino alla conferma del cliente.

La modalità Auto prova prima l’email, poi WhatsApp e infine una chiamata, e si ferma alla prima risposta. Il pulsante Buy with Cash on Delivery può anche verificare il telefono dell’acquirente con un codice WhatsApp o SMS prima del checkout Shopify.

Prezzi

I prezzi sono per messaggio e variano in base al canale e al paese. L’app COD PRO mostra il prezzo esatto aggiornato prima di ogni invio. Consulta la pagina dei prezzi per maggiori informazioni.

Per iniziare

Installa COD PRO dallo Shopify App Store, ricarica il portafoglio prepagato, seleziona il ceco e scegli i canali di conferma post-ordine. Aggiungi regole per gli ordini dobírka che devono ricevere una sospensione di evasione Shopify. Non servono account Twilio o Meta.

Contrassegno in Cechia

In Cechia, il pagamento alla consegna è comunemente chiamato dobírka. Usa questo termine dove i clienti scelgono il metodo di pagamento e nelle istruzioni sul pagamento alla consegna. Il ceco è disponibile per i messaggi ai clienti di COD PRO.

Dopo il checkout, la conferma può avvenire tramite WhatsApp, chiamata vocale automatica o email. Durante la chiamata, il cliente preme 1 per confermare o 2 per annullare. Se l’ordine corrisponde alle tue regole, una vera sospensione di evasione Shopify lo mantiene in attesa fino alla conferma, così il team di evasione può gestirlo in Shopify.

Per la verifica prima del checkout, il pulsante Buy with Cash on Delivery invia un codice monouso tramite WhatsApp o SMS. Il codice verifica il numero di telefono prima che l’acquirente raggiunga il checkout Shopify. L’SMS non è un canale per confermare l’ordine Shopify dopo l’invio.

Corrieri e aggiornamenti di spedizione

I venditori cechi usano spesso PPL, DPD, GLS e Zásilkovna. COD PRO non si integra direttamente con questi corrieri. Continua a usare il tuo normale flusso di prenotazione dei pacchi e aggiungi corriere e tracking all’evasione Shopify.

COD PRO usa il tracking dell’evasione Shopify per la notifica di spedizione. Puoi scegliere PPL per un pacco e DPD, GLS, Zásilkovna o un altro corriere per il successivo senza modificare il flusso di conferma. Controlla le informazioni di tracking in Shopify prima di completare l’evasione.

Esempio

Con il pulsante COD: Un acquirente a Praga sceglie dobírka, verifica il telefono con un codice WhatsApp o SMS e prosegue al checkout Shopify con lo stesso numero. Il venditore spedisce con PPL, aggiunge il tracking all’evasione Shopify e COD PRO usa quel tracking per la notifica di spedizione.

Senza il pulsante: Un acquirente completa il checkout normale per lo stesso ordine. COD PRO invia una conferma WhatsApp post-ordine in ceco, mentre una vera sospensione di evasione Shopify mantiene l’ordine in attesa. Il cliente conferma, la sospensione viene rimossa e il venditore evade il pacco con il tracking PPL registrato in Shopify.

Conferma gli ordini dobírka in Cechia prima dell'evasione